• 95 % – план на 2015 год.

4. Общая текучесть персонала снизилась на 4,2 %; текучесть среди торговых представителей – на 11,5 %.

5. Руководители стали проводить общие собрания со всеми сотрудниками раз в квартал.

Результаты опроса вовлеченности в Coca-Cola HBC (Россия) в 2014 году

1. Индекс устойчивой вовлеченности:

• 88 % – результат 2014 года (+6 % по сравнению с 2013 годом).

2. Индекс ценностей:

• 84 % – результат 2014 года (+3 % по сравнению с 2013 годом);

• 92 % – план на 2015 год.

3. Индекс продвижения компании:

• 89 % – новый индекс, измеряется только с 2014 года;

• 95 % – план на 2015 год.

Корпорация EMC

Проект «Проверенный рецепт вовлеченности» (автор: Елена Недвецкая, HR-бизнес-партнер)

Отрасль компании: информационные технологии.

Численность сотрудников: 350 человек в Центре разработок в Санкт-Петербурге.

Задачи компании: внедрение изменений, интеграционный процесс слияния с другой компанией.

Приоритеты HR: наем программистов, удержание и поддержание вовлеченности персонала.

Цель: повысить уровень вовлеченности сотрудников в жизнь компании.

Задачи

1. Идентифицировать наиболее значимые для персонала сферы изменений в компании (обустройство офиса, социальные активности, корпоративная жизнь и другие изменения).

2. Повысить значимость исследования вовлеченности и вовлечь всех сотрудников Центра разработок в прохождение опроса в будущем.

3. Повысить уровень коммуникации между сотрудниками подразделениями и руководством компании.

4. Повысить уровень вовлеченности и инициативности сотрудников в жизнь компании.

5. Повысить показатели по всем категориям опроса следующего года (как следствие предпринятых действий).

Реализация

Этапы:

1. Формирование команды «MyVoice Taskforce» (январь).

2. Анализ отчета (январь).

3. Генерация идей (февраль).

4. Формулирование плана действий на следующие полгода и его представление всем сотрудникам на ежеквартальном общем собрании (март).

5. Реализация плана (март-август).

6. Подведение итогов, подготовка к запуску нового опроса (август).

7. Организация PR-кампании по результатам работы команды «MyVoice Taskforce» для повышения процента участников в новом опросе (сентябрь).

8. Получение результатов нового опроса. Формирование новой команды «MyVoice Taskforce» в январе (декабрь).

Елена Недвецкая, HR-бизнес-партнер:

– Мы решили создать активную кросс-функциональную команду, состоящую из сотрудников-волонтеров в Центре разработок ЕМС, работающую на регулярной основе над результатами исследования вовлеченности. Команда идентифицирует зоны развития в компании, инициирует изменения и разрабатывает план действий, мотивируя и вовлекая других сотрудников.

Проект «Год взаимоуважения и взаимопомощи» (авторы: Александр Гергуль, менеджер по подбору персонала, Юлия Рулько, менеджер по корпоративным коммуникациям, Любовь Савина, менеджер по обучению)

Отрасль компании: розничная торговля.

Численность сотрудников: 1200 человек.

Ситуация в бизнесе: осенью 2014 года компания открыла два магазина: супермаркет и гипермаркет, тем самым доведя общее количество магазинов до 18.

Задачи компании: с 2015 года руководство активно работает над реализацией видения компании «2018», а именно как самого привлекательного выбора для ежедневных семейных покупок.

Приоритеты HR: повышение мотивации и вовлеченности персонала.

Предпосылки:

1. Поиск дополнительных нематериальных ресурсов для повышения эффективности сотрудников.

2. Необходимость модернизации корпоративной культуры, норм, правил поведения из-за активного роста компании и численности персонала.