SkladKnig
com
Найти
Новинки
Жанры
Контакты
Клиентский сервис
Гарри Беквит
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Джон Шоул
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Максим Недякин
Искренний сервис
Клаус Мёллер
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Тимур Асланов
Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж
Ричард Оуэн
Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
Влад Титов
Комьюнити-менеджмент
Владимир Давыдов
Пицца-бизнес: пиццерия, служба доставки, производственный комплекс
Джей Бэр
GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
Максим Недякин
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Джоуи Коулман
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Диана Кодоева
Gett. Сервис со смыслом
Елена Золина
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Ланна Камилина
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Евгений Щепин
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Владимир Якуба
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Джон Шоул
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Максим Оскарович Поташев
Золотой век клиента
Максим Недякин
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
Артем Демиденко
Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга
Артем Демиденко
Путь к сердцу клиента: Как укрепить лояльность
Артем Демиденко
Клиенты навсегда: Как построить идеальный сервис
Новинки
Жанры
Контакты
Найти