Как только я перешла на маркетплейс, я тут же была освобождена от этой головной боли: хранение товара и доставка обеспечиваются силами маркетплейса. Кроме того, трафик, то есть привлечение клиентов, маркетплейс также берет на себя. Сейчас в дополнение к продвижению существует опция заказа внешней рекламы – рекламы у блогеров. Это позволяет увеличить поток покупателей и, соответственно, вырасти в объемах продаж.
Одна из моих учениц имела бутик в небольшом городе под Пермью. Она привозила из Турции и Китая различные виды одежды и белья, и дело шло, но масштабировать его не получалось. Услышав про маркетплейсы, она начала активно интересоваться этой темой. У нее уже было понимание, откуда брать товар оптом, как его выбирать. Бутылочным горлышком в ее случае был трафик торгового центра. К тому же ей самой частенько приходилось работать в бутике, заменяя нанятого продавца. Она поняла, что интернет-продажи не только позволяют расширить бизнес, но и дают свободу. Впоследствии бутик был закрыт, она полностью перешла на работу с маркетплейсами.
У другой моей знакомой получился интересный, я бы даже сказала, уникальный опыт работы с маркетплейсами. У нее достаточно крупный бренд одежды, есть свой сайт и точки продаж в офлайне. Ей не хотелось полностью перестраивать бизнес и уходить исключительно в онлайн-продажи: маркетплейсы дают скидки, осуществляют бесплатную доставку клиентам за счет продавца, и в целом маржинальность, как я уже говорила, падает. В то же время не использовать трафик маркетплейсов было неразумно с экономической точки зрения. Она нашла оригинальный выход: чтобы товары на маркетплейсах не конкурировали с товарами в ее магазине, была специально разработана отдельная линейка для продажи на маркетплейсах. Это позволило расширить ассортимент, увеличить продажи, но при этом сохранить клиентов своих магазинов.
Как видите, работа с маркетплейсами – это необязательно жесткая система, в которой нужно следовать алгоритму и не отступать от него ни на шаг. Конечно, определенная стратегия должна быть, тем не менее выстраивать онлайн-бизнес можно достаточно гибко, используя разные подходы.
Знаю, звучит как сказка о быстрых и легких деньгах. Но это, конечно, не так. Бывают ситуации, в которых предприниматель остается ни с чем после выхода на маркетплейсы, потому что забывает об аналитике, просчетах и оптимизации. Но если подходить к работе в онлайне с умом, то возвращаться в классический бизнес уже не захочется. Эта книга поможет вам не только успешно стартануть, но и выстроить долгосрочную и прибыльную стратегию.
Глава 2
Маркетплейсы: условия и особенности работы
В переводе с английского языка «маркетплейс» означает «место рынка». И суть маркетплейса заключается именно в этом: в отличие от интернет-магазина, где продавец один, на агрегаторах множество продавцов, предлагающих разные товары. Таким образом, формируется интернет-рынок.
Необходимость создания маркетплейсов возникла по мере развития интернет-торговли. Согласно статистике за 2024 год, ежемесячно крупнейший маркетплейс в мире – Amazon – посещают 4,79 млрд уникальных пользователей, что делает площадку безусловным лидером в сфере интернет-торговли и ориентиром для других маркетплейсов. Но, что самое главное, продавать на Amazon можно даже из России – сложно, но возможно. А теперь давайте рассмотрим основные площадки, представленные в РФ.
Amazon
Самым первым маркетплейсом, по аналогии с которым впоследствии возникли другие площадки, стал как раз американский Amazon – он был основан в 1995 году Джеффом Безосом. И если изначально Amazon задумывался как книжный онлайн-магазин, к 2024 году он превратился в крупнейшего игрока e-commerce с долей в 37,8 % всего американского рынка онлайн-торговли. Amazon по сей день остается самым большим маркетплейсом с аудиторией в несколько миллиардов человек и наряду с Apple и Microsoft входит в пятерку самых дорогих брендов в мире. Основатель Amazon Джефф Безос неоднократно был назван Forbes самым богатым человеком планеты.