Новый вебстеровский словарь (1994) : «PR – это отношения, поддерживаемые организацией с общественностью посредством паблисити, которые имеют своей целью воздействие на общественное мнение».
Энциклопедический словарь «Политология» (1993): «PR – специализированная деятельность государственных и иных организаций, обеспечивающих установление взаимопонимания и доброжелательности между организациями, осуществляющими PR, в том числе правительственными, и людьми, социальными группами, на которых обращена эта деятельность… Паблик рилейшнз являются важной частью государственной управленческой деятельности и призваны обеспечить взаимопонимание между людьми, составляющими управляющую и управляемую подсистемы, а также процесс их функционирования».
Третья группа. Определения наиболее авторитетных теоретиков и практиков PR. К таким определениям можно отнести:
Определение 65 ведущих ученых в области PRи теории коммуникаций, которые по заказу американского Фонда PR-исследо-ваний и образования в 1975 г. проанализировали 472 определения и на основе анализа дали свое: «PR– это особая функция управления, которая способствует установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и ее общественностью; способствует решению различных проблем и задач; помогает руководству организации быть информированным об общественном мнении и вовремя реагировать на него; определяет и делает упор на главной задаче руководства компании – служить интересам общественности; помогает руководству быть готовым к любым переменам и использовать их по возможности наиболее эффективно, выполняя роль «системы раннего оповещения» об опасности, помогает справиться с нежелательными тенденциями; использует исследования и открытое, основанное на этических нормах общение в качестве основных средств деятельности». (Примечание: С. Блэк отдает авторство этого определения доктору Рексу ХаPRоу из Сан-Франциско, одному из членов исследовательского коллектива, который на самом деле лишь обобщил результаты исследования своих коллег.)
Определение Британского института связей с общественностью (IPR), предложенное в 1948 г. и уточненное в 1987 г.: «Деятельностью в области паблик рилейшнз являются планируемые и осуществляемые усилия, направленные на установление и поддержание доброжелательных отношений между организацией и ее общественностью» [3, 12].
Эдвард Бернейз: «PR – это область действий, которая призвана заниматься взаимодействием между личностью, группой, идеей или другой единицей общественности, от которой она зависит» [23, 30].
Сэм Блэк, бывший президент Международной ассоциации PR (IPRA): «Деятельность в области паблик рилейшнз – это наука и искусство достижения гармонии с внешним окружением посредством взаимопонимания, основанного на достоверной и полной информации» [3, 15]. (Примечание: данное определение является наиболее распространенным в России.)
Американский учебник по журналистике М. Менчера, изданный в США в 1993 г.: «PR– это функция менеджмента, которая оценивает отношения общественности, идентифицирует политику и действия индивида или организации с общественными интересами и реализует программу действий для обретения общественного понимания и восприятия».
Т. Хант и Дж. Грюниг, наиболее авторитетные современные американские пиарологи: «Большинство определений PR… содержат два элемента: коммуникацию и менеджмент. Мы определяем паб-лик рилейшнз как управление коммуникацией между организацией и общественностью» [33, 57].