Скотт Катлип, автор работы, называемой «библией американского PR»: «PR– это функция менеджмента, которая устанавливает и поддерживает взаимовыгодные отношения между организацией и публикой, от которой зависит успех или неудача» [15, 23].

Г. Г. Почепцов, президент Украинской ассоциации паблик ри-лейшнз: «PR– наука об управлении общественным мнением или менеджмент коммуникаций» [23, 28].

А. Зверинцев: «PR – деятельность по переводу прагматических целей организации в приемлемую для общества политику» [12, 80].

Четвертая группа. Формулировки в других источниках. (См.: И. А. Алешина, Г. Тульчинский, Н. Григорьева, Л. Варустин, В. Зайцев, Е. Уткин, Н. Арнольд, А. Векслер и др.) В основном в эту группу входят авторы, которые придерживаются описательного методологического подхода, рассмотренного выше.

Подчеркивая вклад М. А. Шишкиной в разработку дефиниции паблик рилейшнз, следует отметить, что на основе выделения базисного онтологического статуса связей с общественностью как социального явления, в рамках методологии социального познания ей удалось успешно решить одну из сложных гносеологических проблем, связанную с определением сущности паблик рилейшнз. Выбор категории «деятельность» в качестве базисной категории применительно к паблик рилейшнз позволил ей, на наш взгляд, решить три важные методологические задачи в рассматриваемом аспекте. Во-первых, выделить определения паблик рилейшнз, которые не противоречат базисной трактовке паблик рилейшнз и могут рассматриваться как ее производные. К таким определениям можно отнести те, в которых ключевыми понятиями по отношению к определяемому феномену являются наука, искусство, менеджмент, формирование общественного мнения и т. д. Во-вторых, исключить из разряда корректных те определения паблик рилейшнз, в основе которых лежат такие понятия, как «приемы и методы убеждения», «теории и методы, применяемые для урегулирования отношений.», «общественное мнение», «социальная технология», «динамическая система управления», «отношения, поддерживаемые организацией с общественностью» и т. п. В-третьих, сформулировать определение паблик рилейшнз, которое, на наш взгляд, на данном этапе становления и развития теории PR является наиболее удачным и перспективным, прежде всего в гносеологическом аспекте. Приведем здесь это определение.

Паблик рилейшнз – это управленческая коммуникативная рыночная деятельность (совокупность социальных практик), направленная на формирование эффективной системы публичных дискурсов социального субъекта, обеспечивающая оптимизацию его взаимодействий со значимыми сегментами социальной среды (с его общественностью) [33, 103].

В приведенном определении требует пояснения понятие дискурс. Под дискурсом (от лат. discursus– рассуждение) в социологии понимают «вид речевой коммуникации, основанный на обсуждении и обосновании любых значимых аспектов действий, мнений и высказываний ее участников» [25, 86]. В теории коммуникации и социальной семиотике дискурс – это социальный процесс, в который включен текст [33, 99].

Деятельностная трактовка паблик рилейшнз, как уже было отмечено выше, является достаточно плодотворной в сущностной характеристике рассматриваемого сложного социального феномена. Деятельность по определению, приведенному в Философском энциклопедическом словаре, представляет собой специфически человеческую форму активного отношения к окружающему миру, содержание которой составляет его целесообразное изменение и преобразование в интересах людей [30, 160].