Большинство компетенций (менеджерских, профессионально-технических и компетенций личной эффективности) могут быть развиты в условиях обучения непосредственно на рабочем месте после приема нового сотрудника в компанию.

К ним относятся такие компетенции:

• командность или стремление к индивидуальной работе;

• навыки коммуникаций;

• ориентация на результат;

• клиент-ориентированность;

• способность к позитивному общению, неконфликтность;

• самооценка, уверенность в себе.

Кроме перечисленных корпоративных компетенций, к развиваемым компетенциям относятся также большинство менеджерских компетенций, профессионально-технических компетенций и компетенций личной эффективности.

Наблюдения показывают, что трудно развиваемыми являются следующие компетенции:

• способность к лидерству или исполнительской работе;

• креативность или способность работать по заданной технологии;

• адаптивность к изменениям;

• стресс-устойчивость.

Логично, что если кандидат характеризуется тем, что требуемые компетенции у него мало развиты или не развиты совсем, компания может отказаться от данного специалиста и продолжать поиск кандидата с развитыми компетенциями, необходимыми для компании.

Если компетенции кандидата превосходят ожидания компании, нередко работодатель отказывается от кандидата. Причины этого состоят в том, что «продвинутому» кандидату нужно будет обеспечить перспективу вертикального или горизонтального роста, что в бизнесе является не всегда возможным. Если же сильный сотрудник не будет чувствовать перспектив, рано или поздно он начнет искать новое место работы в другой компании.

Таблица 5

Пример качественной оценки компетенции «Навыки коммуникации (коммуникативность)»

Количественная оценка компетенций является довольно простой в практическом применении. Нужно иметь списки компетенций и по итогам оценки поставить баллы рядом с каждой компетенцией. Как правило, оценку производят несколько работодателей (сотрудник Службы персонала, руководители, эксперты компании), поэтому из полученных оценок выбираются те, которые были поставлены наиболее часто.

В практике бизнеса применяются такие количественные шкалы:

1) двухбалльная шкала:

♥ удовлетворительно;

♥ неудовлетворительно;

2) пятибалльная шкала:

А – выдающийся уровень (исключительно высокая оценка);

В – отличный уровень (очень высокая оценка работы);

С – хороший уровень (полное соответствие занимаемой должности);

D – приемлемый уровень (наличие незначительных ошибок в работе);

Е – неприемлемый уровень (негативная оценка).

3) семибалльная шкала:

7 – работа выполняется на высоком профессиональном уровне, значительно превышающем должностные обязанности;

6 – работа выполняется на высоком профессиональном уровне в рамках функционала (ДИ);

5 – работа выполняется вполне квалифицированно в необходимом объеме;

Конец ознакомительного фрагмента.