Компания PepsiCo разработала специальную тренинговую программу «First Time Manager» (ее особенностью стало привлечение в качестве тренеров менеджеров высокого уровня – директоров заводов, региональных директоров по продажам и т. д.). Программа сочеталась с обучающими возможностями мини-сайта «Я – менеджер»[41] в рамках внутреннего корпоративного портала, адресованного руководителям компании.

Международный автомобильный холдинг «Атлант-М» совместил в формате конкурса «Лучшая сервис-команда “Атлант-М”» не только соревновательные элементы (между региональными командами и различными филиалами), но также выявление и описание ключевых компетенций и моделей поведения лучших представителей основных профессий бизнеса, а затем предусмотрел создание на этой основе программ семинаров, тренингов и обучающих программ для специализированных курсов (платформа e-learning) по дальнейшей подготовке персонала. Конкурс позволил выявить, задать образцы, описать и использовать их как основу для обучения, а также явился ресурсом для настройки горизонтальных коммуникаций между коллегами из разных автосалонов.

В проекте «Как вырастить лидера?» была выстроена необычная тренинг-сессия, которую проводил не только бизнес-тренер, но и директор по продажам ипотечного банка Delta Credit. Кейсы и упражнения разрабатывались под конкретные подразделения, а теория, которую давал тренер, подкреплялась примерами из конкретных бизнес-процессов, приводимыми директором по продажам. Следующей частью обучения стал мастер-класс для руководителей групп по мотивации. Особенностью этого мероприятия явилось участие экспертов от бизнеса: опытные менеджеры блока развития бизнеса делились опытом в управлении персоналом и мотивации. В дополнение к очным активностям на внутреннем портале банка был создан специальный раздел со справочными материалами и литературой. Ипотечный банк DeltaCredit в данном проекте уделял особое внимание созданию условий для раскрытия творческого потенциала сотрудников. Помимо проведения мастер-классов «Публичное выступление и ораторское мастерство» под руководством профессионального режиссера, с участием сотрудников были поставлены спектакли, в том числе мюзикл, и организованы творческие вечера. По мнению экспертов ипотечного банка DeltaCredit, участие в такого рода творческих проектах очень помогает сотрудникам в повседневной работе. Публичное выступление, умение заряжать энергией, решение различных сложных задач, театральная практика очень хорошо ложатся на управленческие задачи, которые решают руководители. Творческие проекты – это в том числе и тимбилдинг, который позволяет увидеть людей с другой стороны и ближе с ними познакомиться.

Перейдем к обсуждению результатов рассмотренных выше проектов.

Во-первых, наиболее очевидным итогом деятельности по управлению талантами можно уверенно назвать формирование пула Hi-Ро-сотрудников. Во-вторых, значимым результатом работы с талантами является создание условий для их роста и развития: организация обучения, выстраивание карьерных лестниц, формирование четких перспектив дальнейшего продвижения (собственно, все эти шаги должны быть увязаны еще и с выгодой компании, которая понимает, на каких позициях и в каком качестве она видит своего талантливого сотрудника сейчас и в более отдаленной перспективе). В-третьих, важность представляет создание таких условий работы, формирование таких инструментов мотивации, которые способствовали бы удержанию таланта в компании (обучение, развитие и карьерные перспективы входят в список таких мотиваторов).