Марина Елагина, руководитель департамента внутренних коммуникаций, Tele2:

– Tele2 – уникальная компания, где ценности – это не просто слова на плакатах, но живое руководство к действию в повседневной работе каждого из нас. В рамках опроса о вовлеченности мы регулярно оцениваем, насколько сотрудники хорошо знают и разделяют корпоративные ценности компании. Согласно результатам 2015 года, 94 % знают и понимают ценности, 93 % коллег осознают, как их работа связана с общими целями и стратегией компании.

Мы уделяем много внимания передаче знания о ценностях компании от сотрудника к сотруднику посредством организации тренингов по ценностям Tele2Way, которые ведут сами работники. Этот процесс поддерживается непрерывными коммуникациями, транслируемыми через различные каналы: встречи, корпоративные издания, мероприятия и т. д.

В компании действует несколько проектов, основанных на ценностях, например Walk the Talk, Power Day, Power Night, «Минус в плюс» и др.

Для Tele2 ценности – это без преувеличения основа бизнеса. Нередко в спорах сотрудники прибегают к ценностям как к последнему аргументу в пользу принятия того или иного решения. Именно четко сформулированные ценности, их глубокое проникновение в нашу повседневную деятельность и их приятие всеми сотрудниками компании помогли нам успешно пережить многочисленные изменения и масштабную трансформацию бизнеса от позиции регионального мобильного оператора до крупного федерального игрока.

Проект «Lab Formula – эволюция ценностей глобальной компании» (авторы: Марина Алексеева, директор по персоналу, Кирилл Ширяев, руководитель отдела по подбору персонала, развития бренда работодателя и образовательных программ, Александр Виноградов, руководитель отдела вознаграждений и аналитики, бизнес-партнер)

Отрасль компании: информационная безопасность.

Численность сотрудников: более 3800 сотрудников по всему миру.

Ситуация в бизнесе: у компании уверенное положение на рынке и много планов на развитие.

Приоритеты HR:

• привлечение талантов;

• развитие лидерства в компании;

• развитие sales-функции.

Предпосылки

Изменение рынка информационной безопасности и выход «Лаборатории Касперского» в новые сферы потребовали перепроверки модели успеха – ценностей компании.

Цели

1. Определить новые драйверы успеха сегодня и в будущем.

2. Проверить, насколько ценности Familia, сформулированные в 2009 году, по-прежнему помогают достигать целей.

3. Поделиться со всеми сотрудниками результатами исследования и сделать критерии успеха в компании понятными для каждого.

Задачи

1. Определить целевую группу респондентов и методологию исследования.

2. Провести исследование и проанализировать результаты.

3. Сформулировать и визуализировать новые ценности.

4. Представить результаты управляющему совету «Лаборатории Касперского».

5. Обеспечить трансляцию результатов всем сотрудникам.

6. Осуществить внедрение ценностей на организационном уровне.

Целевая аудитория: все сотрудники компании во всех странах присутствия.

Реализация

На протяжении последних пяти лет компания менялась и росла на динамичном рынке информационной безопасности: в три раза выросло число сотрудников, в несколько раз – оборот, расширилась география, появились новые сегменты рынка.

Успех в прошлом не является залогом успеха в будущем, поэтому в компании хотели определить, какие установки позволят бизнесу выйти на следующий уровень развития, будут поддерживать миссию компании и ее бренд и при этом будут понятны сотрудникам в 30 странах мира.