Как повысить эффективность совместного мышления? Необходимо задавать правильные вопросы нужным людям. Это очень действенный рецепт. Оратор Брайан Трейси сказал: «Сфокусированные вопросы – главный катализатор творческого мышления. Речь идет о правильно сформулированных вопросах, которые попадают точно в цель и рождают новые идеи и прозрения».
Сфокусированные вопросы – главный катализатор творческого мышления.
Брайан Трейси
В первые годы своего пасторского служения я принимал участие во встречах, которые курировались очень успешными пасторами. Самым интересным в этих собраниях была возможность послушать известных лидеров, перенять их опыт и задать вопросы. Кроме того, молодые служители церкви делились своими идеями с более опытными пасторами и получали от них бесценную обратную связь.
На встречах царила атмосфера надежды, энтузиазма и творчества, что неудивительно, ведь они основывались почти исключительно на вопросах.
Полученный там опыт позднее вдохновил меня на создание менторской группы под названием «Стол», которая собиралась один раз в месяц. В ходе собраний я общаюсь с заранее отобранными лидерами, и мы задаем друг другу интересующие нас вопросы. Одна из недавних встреч, поистине уникальных, прошла за круглым столом в Атланте в штаб-квартире Семейного фонда американского миллиардера и филантропа Артура Бланка. Там собралось множество выдающихся людей и прозвучало большое количество потрясающих вопросов, которые, бесспорно, принесли пользу каждому из ее участников. Большинство членов группы живут в Северной Америке, поэтому обычно наши обсуждения проходят по телефону. Их продуктивность сложно переоценить: мы обсуждаем насущные лидерские проблемы, оттачиваем навыки и умения друг друга.
Размышляя над тем, кого пригласить на совместное обсуждение идей, выбирайте только тех, кто:
• понимает важность вопросов;
• желает сделать успешными других;
• повышает эффективность чужих идей;
• не боится, что достоинства других людей затмят их собственные;
• способен быстро адаптироваться к изменению темы разговора;
• понимает свою ценность как участника обсуждения;
• стимулирует мышление других участников;
• добился успеха в рассматриваемой области;
• покидает стол с мыслью о «нас», а не о «себе».
Любой лидер, задающий правильные вопросы нужным людям, способен развивать идеи самого высокого уровня. Изобретатель Томас Эдисон однажды заметил: «Чаще всего я использую идеи других людей, не получившие должного развития». Чтобы перейти на следующий уровень генерации идей, необходимо постоянно практиковаться в задавании правильных вопросов правильным людям.
Любой лидер, задающий правильные вопросы нужным людям, способен развивать идеи самого высокого уровня.
Слишком часто руководители цепляются за собственную точку зрения и всеми силами стараются убедить других в своей правоте, не считая нужным интересоваться их собственным мнением. Как утверждал английский писатель и политик Эдвард Бульвер-Литтон, «истинная суть беседы состоит в том, чтобы отталкиваться от наблюдений другого человека, а не пытаться навязать ему собственные».
Тут-то нам и понадобятся вопросы. Задавая их и прислушиваясь к получаемым ответам, мы обретаем способность увидеть мир глазами собеседника. Это очень важно, потому что зачастую наши представления о других ошибочны.
Мы считаем, что люди хорошо делают те же вещи, что и мы, но это неправда.
Мы полагаем, что других вдохновляют те же вещи, что и нас, но ошибаемся.