Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами

Книга "Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами" является ключевым трудом доктора Уильямса Эдвардса Деминга, который предлагает инновационный подход к менеджменту, сформированный в условиях кризиса американской промышленности в 60-х годах прошлого века. В предисловии к русскому изданию выделяются 14 принципов, лежащих в основе этой философии, включая создание общей цели, командную работу и установление доверия. Данная работа нацелена как на владельцев бизнеса, так и на высшее руководство, подчеркивая важность вовлечения всех сотрудников в стратегические планы компании. Деминг, развивший свои идеи в контексте японского экономического возрождения, демонстрирует, как повышение качества продукции может привести к значительному увеличению производительности. Он опровергает распространенные заблуждения о несовместимости качества и объемов производства, основываясь на успешном опыте японских предприятий, которые в послевоенные годы преобразовали свою систему управления как ответ на вызовы международной конкуренции. Книга подробно освещает механизм цепной реакции, где улучшение качества становится общей целью, обладающей трансформирующей силой. При этом особое внимание уделяется статистическим методам и концепции вариабельности как основам управления качеством. Деминг акцентирует, что вовлечение всех уровней персонала в процесс улучшения является ключевым элементом успешной реализации его принципов. Он не только рассуждает о практических аспектах управления, но и проводит глубокий анализ философских и научных основ того, как создать организацию, способную к устойчивому развитию. На страницах книги читатель находит яркие примеры и практические рекомендации, которые помогут укрепить позицию бизнеса на конкурентном рынке. С учетом причин неудач внедрения системы сбалансированных показателей, Деминг предлагает новый взгляд на важность согласия и совместной работы. Его труд оставляет незабываемый след в менеджменте, открывая перед читателем перспективы для переосмысления способов управления и создания высококачественного продукта, способного покорять рынки. "Выход из кризиса" — это не просто книга о теории управления, а своего рода путеводитель по сложному миру бизнеса, в котором успех зависит от качества человеческих ресурсов, общей цели и обязательства к постоянному улучшению.