7. Какие действия необходимо немедленно предпринять на основе информации, полученной из данной главы?

Случай помогает только подготовленному уму.

Луи Пастер

Задумывались ли вы в последнее время о том, в чем состоит суть вашего бизнеса? ДА ◻ НЕТ ◻

Задумывались ли вы в последнее время о том, каким бизнесом могли бы заниматься? ДА ◻ НЕТ ◻

Данная глава поможет вам определить, кто вы и чего хотите, объясняя и демонстрируя важнейшие элементы постановки целей и стратегического мышления. Начать этот процесс вам помогут практические упражнения, приведенные в конце главы.

Приведенные ниже вопросы помогут вам сфокусировать мышление и придать нужное направление самым важным решениям. Надо лишь регулярно задавать их себе на протяжении всей карьеры или деятельности в бизнесе. Новый ответ на любой из этих вопросов может резко изменить ход вашего бизнеса и карьеры.

1. Каким бизнесом я занимаюсь?

2. В каком бизнесе я мог бы работать?

3. Кто мои конкуренты?

4. Кто мои клиенты?

5. В чем заключаются мои сильные стороны?

6. Какие основные ограничения я испытываю?

7. На какой стадии своей личной жизни и карьеры я нахожусь?

В этой главе исследуются два первых вопроса. Третий вопрос мы рассмотрим в следующей главе.

Первый и самый важный вопрос звучит так: каким бизнесом я занимаюсь? Он не так прост, как может показаться. Чтобы определить цели своей карьеры или бизнеса, вы должны сначала понять, в чем состоит суть вашего бизнеса и что вы делаете для клиентов или для своей компании. Никогда не довольствуйтесь первым ответом. Он должен послужить лишь поводом для поиска новых областей приложения сил, новых рынков и новых определений.

Например, в начале XX века железнодорожные компании, которые воспринимали себя лишь как сеть железных дорог, не смогли разглядеть потенциальную угрозу в появлении новых технологий и средств транспорта, в частности грузовых автомобилей и самолетов. А если бы они рассматривали себя как поставщиков услуг по транспортировке грузов и людей, то их реакция на происходящие технические перемены могла бы быть совсем другой.

Точно так же во время недавнего интернет-бума многие компании, действовавшие в этой области, заявляли о себе лишь как о поставщиках свободной информации, а целью своей деятельности ставили максимальный трафик. Они не сумели сфокусировать свою деятельность на продаже товаров и услуг с целью получения прибыли и ушли с рынка. Эти компании не рассматривали интернет как канал коммуникации и распределения, который должен быть рентабельным и прибыльным, как и любой другой бизнес. Неумение точно определить суть своего бизнеса и условия, в которых он существует, привели к потере многих миллиардов вложенных долларов.

Давая определение своему бизнесу, старайтесь понять, как ваши продукты или услуги влияют на жизнь и работу других людей и организаций либо взаимодействуют с ними. Имейте в виду как уже существующих клиентов, так и тех, которых вы хотели бы приобрести. Определяя суть своей личной работы, думайте о людях, с которыми и для которых вы работаете. Думайте о том, какое влияние оказывают продукты и услуги, производимые вами для своей компании, на ее внутренних потребителей и внешних клиентов.

Следующий вопрос, который вы должны себе задать, звучит так: что будет представлять собой мой бизнес, если события станут развиваться в том же направлении, что и сегодня?