Вот что я хочу подчеркнуть: маленький Адлер был буквально загипнотизирован неверным представлением о себе. Не фигурально, а буквально и на самом деле загипнотизирован! Помните, мы обсуждали это в прошлой главе? Сила гипноза – это сила веры. Позвольте, я здесь повторю объяснение, данное Барбером силе гипноза: «Мы обнаружили, что объекты гипноза способны делать удивительные вещи, только если они убеждены, что слова гипнотизера – истинные утверждения… Когда гипнотизер подводит объект к состоянию, в котором тот убежден, будто утверждения гипнотизера – истинные, объект ведет себя иначе, потому что думает и верит иначе».
Важно помнить: не имеет значения, как у вас возникла идея или откуда она пришла. Возможно, вы никогда в жизни не встречались с настоящим гипнотизером. Возможно, вас никогда «официально» не гипнотизировали. Но если вы согласились с какой-то идеей – собственной, высказанной вашими учителями, родителями, друзьями, почерпнутой из рекламы или любого иного источника; более того, если вы твердо убеждены, что эта идея верна – она имеет над вами ту же власть, что и слова гипнотизера.
Согласно научным исследованиям, опыт Адлера не был «одним на миллион»; он типичен чуть ли не для всех учащихся, получающих плохие оценки.
В первой главе мы говорили о том, как Прескотт Леки добивался почти волшебных перемен в успеваемости школьников, помогая им изменить образ Я. После тысяч экспериментов и многих лет исследований Леки пришел к выводу: плохие оценки в школе почти в каждом случае отчасти возникают благодаря «представлению о себе» и «самоопределению» ученика.
«Неуспевающие» буквально загипнотизированы представлениями: «я тупой», «я слабак», «я бездарен в арифметике», «я от природы безграмотен», «я урод», «у меня плохая память» и т. д. С такими представлениями ученик попросту обязан получать плохие оценки, оставаясь верным своему образу.
Получение плохих оценок бессознательно становится для него «моральным вопросом». С его собственной точки зрения, было бы неправильно получать удовлетворительные оценки, так же как было бы неправильно воровать для порядочного человека.
Случай загипнотизированного агента по продажам
В книге «Секреты успешных продаж» (Secrets of Successful Selling) Джон Д. Мерфи рассказывает об использовании Элмером Уилером теории Леки в попытке увеличить заработки одного менеджера по продажам.
«Элмера Уилера позвали консультантом по продажам в одну фирму. Менеджер отдела продаж этой фирмы привлек его внимание к очень интересному случаю. Один агент умудрялся зарабатывать около 5000 долларов в год, вне зависимости от выделенной ему территории или выплаченного вознаграждения.
Поскольку этот агент хорошо справлялся с продажами на довольно небольшой территории, ему выделили территорию побольше и побогаче. Но на следующий год его комиссионные составили почти ту же сумму, которую он зарабатывал прежде, – 5000 долларов. Еще через год компания увеличила процент в прибыли для этого продавца, но он все равно умудрился заработать только 5000. После этого его поставили на одну из самых скудных по прибылям территорию компании – и он снова заработал обычные 5000.
Уилер провел беседу с этим агентом и выяснил, что проблема была не в территории, а в оценке самого себя этим агентом. Он считал себя человеком, зарабатывающим 5000 долларов в год, и пока он сохранял такое представление о себе, внешние условия мало значили.
Когда ему доверили бедную территорию, он усердно трудился, чтобы заработать 5000. После того как ему дали хорошую территорию, он неосознанно находил предлоги отлынивать, когда приблизилась заветная цифра – 5000 долларов. Однажды, заработав 5000, он серьезно заболел и больше не мог работать в тот год, хотя врачи не нашли никакого конкретного заболевания, а к началу следующего года он чудесным образом выздоровел».