3. Теперь рассортируй получившийся список по приоритетности. Работе на наиболее приоритетных площадках ты будешь уделять больше времени, тратить большую часть бюджета, ожидать большей отдачи (и запустишь работу на них тоже в первую очередь). Опять же твой главный критерий – это целевая аудитория со всеми ее за и против. Очень важно вычеркнуть те несколько пунктов, которые окажутся в конце списка, – тебе нельзя распыляться.
4. Напротив каждого пункта отметь значимые особенности оставшихся в списке площадок. Например, если ты продаешь ноутбуки, на каких-то ресурсах их ремонтируют, на каких-то «разгоняют» для игр, на каких-то обсуждают технические особенности и софт, а на каких-то – просто покупают и все. Или, скажем, если речь идет о привлечении абитуриентов в вуз, в сети «ВКонтакте» может идти работа со студентами (фото «студенческой жизни», рекомендации о том, как сдать вступительные экзамены на более высокий балл или понравиться декану), а в «Одноклассниках» – работа с родителями (фото из общежития, сравнительные таб лицы трудоустроенных студентов, их зарплат после выпуска, количество регалий у преподавателей). Здесь же пометь особенности, которые ты заметил в процессе предварительного мониторинга. Возможно, где-то не любят прямую рекламу, где-то уже закрепились конкуренты, где-то очень высокое количество спама…
Изложенные пункты – это твоя дорожная карта, точнее, твоя кольцевая. Именно здесь ты будешь наматывать круги и вжимать в пол педаль результатов. Твоих результатов. Я не сделал тебе шаблон и не вывесил его для скачивания только для того, чтобы ты кожей ощутил ответственность момента. А теперь давай так – прямо сейчас положи книгу разворотом вниз и иди составь этот список. Полчаса времени, зато какая потом ясность в голове!
Глава 3. Создаем и оформляем аккаунты в соцсетях
Если вдруг у тебя все еще нет пользовательских аккаунтов в сетях «ВКонтакте» и Facebook (чему я невероятно удивлюсь) – самое время их создать. Они понадобятся тебе для выполнения всех остальных задач, описанных в книге.
Дабы не произвести впечатление человека, который сомневается в твоей компетенции опытного юзера, комментировать пошагово, как именно создавать профили и сообщества в социальных сетях, я не стану. Лучше остановлюсь на популярном вопросе о том, чем группы отличаются от пабликов (если речь идет о сети «ВКонтакте») и группы – от страниц (если о Facebook).
«ВКонтакте». Группа vs. публичная страница
Разумеется, если очень захотеть, перечислять мелкие различия между группами и пабликами можно вплоть до второго пришествия Павла Дурова. Главный вывод, который ты можешь сделать прямо сейчас и которого будет достаточно на первое время: группы – для общения с целевой аудиторией, паблики – для информирования целевой аудитории. Ну и, конечно, обрати внимание, что и тот и другой формат сообщества можно «донастроить» – добавить функции, которые нужны, и убрать те, которые не очень.
Разобрались. Плывем дальше.
Facebook. Группа vs. страница
В Facebook группа тоже предназначена для «междусобойчика по интересам», где пользователи активно общаются; а страница – для одностороннего информирования (причем все чаще с помощью таргетированной рекламы).
Что тебе нужнее – выбирай сам. Главное, теперь ты понимаешь, между чем и чем делаешь выбор.
Какую роль играет оформление
Теперь, когда ты создал сообщество, его нужно, во-первых, оформить, во-вторых – наполнить контентом, в-третьих – начать продвигать.
Разберем это на примере страницы для Facebook и паблика для сети «ВКонтакте».