В мире, где внимание стало самой редкой валютой, способность создать историю, от которой невозможно оторваться, стала суперсилой. И как любая суперсила, она требовала ответственного использования.
Френк начал набрасывать заметки для следующего клиента, уже представляя, какие открытые петли он создаст на этот раз. Ведь в конечном счете, разве не на этом построена вся жизнь? На истории, которую мы рассказываем себе и другим, с множеством открытых петель, ожидающих своего разрешения.
И, может быть, в этом была величайшая мудрость копирайтинга – не просто продавать продукты, а создавать истории, которые резонируют с глубинными человеческими желаниями и страхами. Истории, которые заставляют нас возвращаться за большим, жаждая узнать, что будет дальше.
Дождь за окном усилился, создавая идеальный звуковой фон для работы над новыми историями, которые будут рассказаны завтра.
Глава 8: Идентичность превыше всего
Стакан виски стоял нетронутым, а на экране монитора мерцали цифры, которые Френк рассматривал уже больше часа. Его фирменный курс «Копирайтинг, который продает» – когда-то его самый успешный продукт – показывал неумолимое снижение продаж третий квартал подряд.
– Семнадцать процентов, – пробормотал он, откидываясь в кресле. – Семнадцать чертовых процентов.
Именно на столько упали продажи по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. И дело было не в рынке: конкуренты процветали. Не в цене: она не менялась уже два года. И определенно не в качестве: Френк регулярно обновлял материалы, добавляя новейшие исследования и техники.
Это было нечто более фундаментальное. Что-то, что он упускал из виду.
Зазвонил телефон. На экране высветилось имя Маркуса Брауна, его давнего бизнес-партнера и друга.
– Привет, Маркус, – ответил Френк. – Ты вовремя, я как раз собирался выпить в одиночестве.
– Лучший способ начать алкоголизм, – хмыкнул Маркус на другом конце. – Я смотрю на цифры. Не выглядит хорошо.
– Семнадцать процентов, – только и сказал Френк.
– Знаю. Поэтому звоню. У меня есть идея.
Френк выпрямился в кресле. Маркус не тратил время на бесполезные разговоры.
– Я тебя слушаю.
– Помнишь семинар Фрэнка Керна, на котором мы были в прошлом году? – спросил Маркус. – Тот, где он говорил о ядре трансформации?
Френк кивнул, хотя Маркус не мог его видеть.
– Помню. Что-то о том, что люди покупают не продукты, а трансформацию.
– Именно. Я весь день думал об этом. Наш курс по-прежнему обещает «научить людей писать продающие тексты». Мы продаем навык.
– А должны продавать что-то другое? – Френк почувствовал легкое раздражение. – Черт возьми, Маркус, это курс копирайтинга. Конечно, мы продаем навык.
– Нет, – в голосе Маркуса звучала уверенность. – Мы должны продавать новую идентичность. Не «научиться писать тексты», а «стать копирайтером, который зарабатывает шестизначные суммы». Не навык, а трансформацию личности.
Френк сделал первый глоток виски, чувствуя, как жидкость обжигает горло. Он вспомнил семинар Керна. Там была эта ключевая мысль: люди не покупают информацию – они покупают трансформацию. Не диету – а новую идентичность стройного человека. Не курс по копирайтингу – а идентичность успешного копирайтера.
– Продолжай, – сказал он.
– Я думаю, нам нужен полный ребрендинг курса, – ответил Маркус. – Не обновление материалов, а переосмысление того, что мы на самом деле продаем. И я считаю, что тебе стоит лично заняться этим проектом. Ты лучше всех понимаешь психологию наших клиентов.
Френк посмотрел на монитор, где список проектов уже растягивался на несколько недель вперед.