– Дайте мне знать, как пойдут дела, – ответил он, провожая ее к двери. – И помните: не пытайтесь продать гамбургер человеку, который только что пообедал. Найдите голодного.

После ухода Сары Френк вернулся в свой кабинет и налил себе стакан воды. Снова Хэлберт, думал он. Снова базовые принципы, которые люди продолжают игнорировать в погоне за новыми блестящими маркетинговыми тактиками.

Он подошел к книжной полке и вернул "Письма от Гэри Хэлберта" на место, рядом с другими классиками копирайтинга. Эти книги были с ним больше двух десятилетий, и иногда Френк задавался вопросом, изменилось ли хоть что-то по-настоящему в области продаж и маркетинга с тех пор, как они были написаны.

Технологии – да. Каналы – безусловно. Но фундаментальные принципы? Они оставались такими же неизменными, как и человеческая психология, на которой они основаны.

Забавно, думал Френк, что при всех разговорах о "революционных" подходах и "прорывных" методиках, лучшим советом для предпринимателей по-прежнему остается простая аналогия Хэлберта о продаже гамбургеров: найди голодную толпу.

Он сел за компьютер, чтобы отправить Саре обещанные материалы, и задумался о том, сколько предпринимателей, как она, тратят тысячи долларов на маркетинг, пытаясь сделать свои "гамбургеры" привлекательнее, вместо того чтобы просто найти людей, которые уже ищут именно то, что они продают.

Френк открыл новый документ и напечатал заголовок: "Руководство по принципу 'голодной толпы' для NutriPersonal". Он помнил, что обещал Саре более подробное руководство с примерами текстов и стратегий.

Он начал печатать:

"Сара,

Вот обещанное руководство. Помните, что ваше приложение – не просто инструмент для персонализированного питания. Для правильной аудитории это спасательный круг в море противоречивой информации, это надежда на облегчение симптомов, это возвращение контроля над своим здоровьем.

Когда вы говорите с 'голодной толпой', вы не продаете – вы помогаете. И это меняет все."

Френк улыбнулся. После всех лет в этом бизнесе, после всех сложных стратегий и тактик, которые он изучил и применил, всегда освежало возвращаться к фундаментальным принципам.

Найти голодную толпу. Говорить на ее языке. Предложить решение, которое она уже ищет.

Иногда самые мощные идеи – самые простые.

Френк продолжил работу над руководством, зная, что если Сара действительно применит принцип "голодной толпы", ее бизнес не просто выживет – он будет процветать. А люди, которым действительно нужно ее решение, наконец его получат.

И в этом была вся суть маркетинга, не так ли? Не манипуляция, не хитрые трюки. А соединение решений с людьми, которые в них нуждаются. Голодных – с едой.

Френк глубоко вдохнул и продолжил печатать, чувствуя удовлетворение от возможности передать одну из самых важных истин в маркетинге следующему поколению предпринимателей.

Мягкий звук клавиш заполнял кабинет Френка. Дождь барабанил по окнам, создавая идеальный звуковой фон для работы над новым проектом. На экране компьютера был открыт документ, озаглавленный "Стратегия email-последовательности для РеновоТек". Френк вносил последние правки, когда дверь в кабинет тихо открылась.

– Кофе? – голос Рэйчел, его ассистентки, прозвучал со стороны двери.

Френк оторвал взгляд от монитора и кивнул.

– Заходи, как раз хотел тебя позвать.

Рэйчел, женщина тридцати с небольшим лет с копной вьющихся рыжих волос, собранных в небрежный пучок, вошла и поставила на стол две чашки кофе. Хотя она работала с Френком всего полгода, у них быстро установились уважительные, почти партнерские отношения. Бывшая журналистка с опытом работы в маркетинге, она понимала ценность слов и психологии влияния не понаслышке.