Маркетинг 5.0. Технологии следующего поколения

В книге "Маркетинг 5.0. Технологии следующего поколения" авторы исследуют новые горизонты маркетинга, основанные на синергии человеческого подхода и передовых технологий. В центре внимания концепции маркетинга 5.0 лежит активное использование имитирующих человека технологий, которые позволяют понимать и удовлетворять потребности клиентов на всех этапах их взаимодействия с продуктом. Книга предлагает революционный взгляд на маркетинг, где данные становятся основой для предиктивного и контекстуального персонализированного подхода, а также дополнительного маркетинга, который создает ценность для потребителей. Особенное внимание авторы уделяют вызовам, с которыми сталкиваются маркетологи в условиях цифровой эпохи, среди которых разрыв поколений становится одним из самых значимых. Разнообразие "беби-бумеров", поколений X, Y, Z и Альфа накладывает отпечаток на их предпочтения и поведение. Каждое поколение обладает уникальными взглядами на потребление, что требует от компаний гибкости и умения адаптироваться к динамично меняющимся желаниям своих клиентов. К примеру, поколение X, сформированное культурным влиянием MTV, ценит баланс между работой и личной жизнью, в то время как миллениалы (поколение Y) предпочитают впечатления и услуги "по требованию", что снижает их интерес к традиционному владению продуктами. Поколение Z, в свою очередь, активно использует технологии, требуя от компаний мгновенной и качественной откликливости. В книге подчеркивается, что для успешной работы в таком контексте необходимо выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, основываясь на понимании их уникальных потребностей. Маркетинг 5.0 призывает бренды сосредоточиться на персонализации предложения, разрабатывая стратегии, которые будут учитывать не только текущие, но и будущие тренды потребления. Успех в этом новом мире маркетинга требует от компаний баланса между максимизацией ценности в настоящем и долгосрочным позиционированием на рынке. "Маркетинг 5.0. Технологии следующего поколения" становится незаменимым руководством для маркетологов и бизнес-лидеров, стремящихся выстоять в конкурентной борьбе и эффективно взаимодействовать со всеми сегментами потребителей в мире, где технологии и человечность идут рука об руку.