3. Неудовлетворенная потребность: Сотрудничество с окружающими.

Эмоции: Зависть, обида, разногласия, эгоизм.

Ваша стратегия:

• Определите одну эмоцию, которую все смогут разделить: гордость, самоуважение, удовлетворение способностью приложить все силы для достижения результата, мастерство в выполнении сложной задачи. Затем попросите всех ее прочувствовать.

• Не сдавайтесь, пока все не согласятся выполнить это задание.

• Вынесите на обсуждение вопрос о разногласиях, но никого не обвиняйте.

• Поясните, каким образом все достигнут успеха, если члены группы будут действовать сообща.

• Будьте терпеливы, однако если это необходимо, отсейте постоянно жалующихся и тех, кто отступился от идеи.

• Обсуждайте разногласия, давая соперникам возможность обсудить все наедине. Выразите резкое осуждение любого публичного проявления раздражительности.

4. Неудовлетворенная потребность: Заботиться и получать заботу, Принадлежать чему-либо.

Эмоции: Одиночество, изолированность, ощущение того, что тебя не понимают и не слушают.

Ваша стратегия:

• Покажите, что вы заботитесь обо всех участниках группы.

• Вся группа чувствует обиду, если кто-то не ощущает себя ее частью. Однако этот вопрос нельзя обсуждать публично. Устройте личную беседу с таким человеком и выслушайте его. Поддерживайте контакт, пока этот человек не вернется в команду.

• Уважайте право каждого на уединение, но дайте понять, что участвовать в работе обязательно.

• Проявляйте терпение.

• Конечно, не все будут вносить одинаковый вклад в общее дело. Контролируйте тех, кто участвует в работе меньше других, интересуясь их мнением и спрашивая, согласны ли они с группой. Пытайтесь задействовать их, однако не проявляйте излишнего упорства (например, спрашивая: «Адам, не хочешь присоединиться к остальным?» или: «Было бы неплохо, если бы ты предложила нам свою идею, Алиша»). Делайте это ненавязчиво и не ставьте никаких условий («Адам, что ты можешь сказать по этому поводу?» или: «Я бы хотел услышать мнение каждого – Алиша?»).

5. Неудовлетворенная потребность: Обладать творческим потенциалом. Развиваться.

Эмоции: Отсутствие развития, скука, излишняя сдержанность, рутина.

Ваша стратегия:

• Открыто скажите группе о том, что необходима свежая идея.

• Выделите время для создания фантастических проектов, в которых каждый сможет использовать свое воображение.

• Дайте понять, что новые интересные идеи будут вознаграждены.

• Всегда давайте возможность высказывать идеи, выработанные с творческим подходом и изобретательностью.

• Не акцентируйте внимание на препятствиях, недостатке финансирования или невыполнимых задачах.

• Совершайте необычные поступки, вызывающие улыбку.

• Скажите искренне: «Удивите меня» – вашей целью является раскрыть потенциал окружающих таким образом, чтобы они выполнили достойно ваше задание.

6. Неудовлетворенная потребность: Следовать своим основным ценностям.

Эмоции: Чувство вины, пустоты, недостаток лидерства, отсутствие цели.

Ваша стратегия:

• Говорите с группой от чистого сердца.

• Поделитесь с ней вдохновением, исходящим из души, поделитесь своими историями о пиковых переживаниях в жизни.

• Попросите окружающих сделать то же.

• Не критикуйте моральные ценности других людей и не считайте свои единственно правильными.

• Сконцентрируйтесь на безграничном потенциале развития, который есть в каждом человеке.

• Воплотите свои наивысшие ценности – сострадание, любовь, преданность, честность и искренность, – выступая в качестве примера для подражания.

• Если это уместно, попросите группу погрузиться в тишину, медитацию или молитву.