Игорь Борисович Манн, Дмитрий Игоревич Турусин 56 трендов маркетинга и как с ними работать
1. Это наилучшее доказательство того, что вы заинтересованы в своей работе/бизнесе.
2. Это возможность заглянуть в будущее маркетинга.
3. Вы сможете стать лидером рынка, «сделать» конкурентов.
4. Это гандикап (преимущество) руководителя компании в конкурентной борьбе, в управлении маркетингом.
5. Для каждого маркетера это возможность стать более востребованным и ценным сотрудником.
6. Для коммерческого директора, отвечающего за маркетинг, эта книга – возможность усилить продажи.
7. Для консультанта это возможность стать/быть более ценным для своих клиентов.
8. Для преподавателя маркетинга это отличный материал, который поможет сделать лекции/занятия полезными и нескучными.
9. Для студента это прекрасный материал для курсовой работы или даже диплома.
И наконец, эта книга станет прекрасным подарком хорошему человеку.
Что такое тренд
Тренд – это то, что случится.
Поэтому смотрите на список трендов в этой книге как на возможность сделать что-то новое с вашим маркетингом (и с вашим бизнесом).
Порой нас (авторов) упрекают, что во время наших выступлений мы говорим об одних и тех же трендах.
Нам есть что возразить.
Во-первых, мы постоянно обновляем наш список – и публикуем его каждый декабрь в наших соцсетях.
На минутку – в декабре 2021 года в нашем списке было 37 трендов.
В декабре 2023-го – 48.
В этой книге трендов уже больше 50.
Во-вторых, это ваша вина.
Если чего-то в вашем бизнесе не случилось, то тренд остается трендом.
А если случилось, то мы просто перестанем про этот тренд говорить.
Хотите сокращения списка – быстрее внедряйте больше трендов у себя в бизнесе!
Краш-тест: пробегитесь по списку трендов в начале главы 4 и отметьте то, что для вас уже не тренд.
Отмечать нужно не то, о чем вы знаете, – а то, что вы сделали или хотя бы делаете.
Если вы отметили больше половины – вы монстр маркетинга!
Тренды надо знать.
Еще одна причина следить за трендами – они уже в работе у компаний-лидеров.
Хотите стать лидером, которого копируют? Знайте тренды и используйте их.
Тренды надо делать.
Работайте так, чтобы, увидев в очередном декабре наш список трендов, вы могли сказать: «Фи. Не удивили ни разу».
И тогда мы снимем перед вами нашу маркетинговую шляпу – с уважением и почтением.
Как правильно работать с трендами
Пару лет назад мы работали с одной компанией, и одной из задач, которую нам поставили, была «хотим разобраться с трендами и понять, что и как нам делать».
Над этой задачей мы начали плотно работать с одним из сотрудников отдела маркетинга клиента. Мы неформально назвали его (точнее, ее) «тренд-шеф».
Звание прижилось.
Так мы и будем впредь называть сотрудника компании, который станет координатором и драйвером работ с трендами (например, менеджера отдела маркетинга).
Тренд-шеф – это звучит гордо!
И это, кстати, отличная нематериальная мотивация для сотрудника.
Отличная строчка в резюме и замечательный опыт!
С трендами мы рекомендуем работать так.
1. Подключить к работе тренд-шефа
Компании, заинтересованной в правильной работе с трендами маркетинга, стоит выделить для этой работы отдельного сотрудника.
Не волнуемся и не переживаем – это будет не раздувание штата, а дополнительная нагрузка для имеющегося штатного сотрудника.
Задачи тренд-шефа:
• сбор трендов (см. след. главу);
• первичная оценка (для этого подойдет приложение «Фильтры Манна», которое можно бесплатно загрузить в AppStore);
• координация работ по запуску/реализации трендов.
2. Проводить тренд-комитет
Тренд-комитет – это регулярные встречи топ-менеджеров компании и руководителей заинтересованных служб/подразделений для рассмотрения трендов.
На этих встречах тренд-шеф и представляет новые интересные тренды.
Лучше всего это делать при помощи презентации.
Лучший момент для рекламы книги «Слайдхаки. 84 рабочих приема для лучших презентаций».
Мы видели сотни презентаций.
Меньше 2 % из них были хорошими. То есть продающими (неважно что).
Научитесь делать продающие презентации лучше – книга «Слайдхаки» вам в помощь.
Подача тренда в презентации должна быть простая:
• название тренда;
• понятное объяснение;
• предположение о полезности для компании.
Важно: нужно уметь объяснять тренд простыми словами.
Зачастую это задача непростая.
Часто название тренда с ходу не считывается даже теми, кто знает английский язык.
Вот попробуйте, например, понять с вашим знанием английского, что такое «рич-контент», «дезинтермедиация», «шоуруминг» или «геофенсинг».
Если трендов много, то их можно сгруппировать по функциям (маркетинг, продажи, сервис, IT, HR…) или по блокам (например, «онлайн-маркетинг» и «офлайн-маркетинг» или «клиенты» и «сотрудники»).