Twitter взорвался волной гневной критики, разнося выступление актрисы в пух и прах. В ответ на это она просто напомнила скептикам о том, что сказала несколькими месяцами раньше:

В мюзикле продолжительностью два с половиной часа 3 миллиона нот; при всем своем перфекционизме я в лучшем случае попадаю в 75 процентов из них. Выступление – это не просто трюки и высокие ноты. Это постоянная погруженность в ситуацию, контакт с аудиторией и способность выразить себя через музыку. Я больше, чем ноты, в которые попадаю. Точно так же я стараюсь относиться к жизни. Нельзя все время быть на высоте, но можно к этому стремиться. Если вы сделали все возможное, остается только принять свои промахи и иметь смелость их преодолеть.

Так она и поступает. Идина Мензел успешна не только потому, что у нее есть талант, но и потому, что она готова работать и заглушать своей позицией голос критиков – ради служения аудитории и искусству. Конечно, злопыхатели всегда найдутся, но она их не слышит и продолжает брать высокие ноты.

Критика может проявляться в виде нелестных высказываний зрителя с первого ряда или ядовитых офисных сплетен, способных разрушить команду. Также бывают времена, когда начальник, коллега или любимый человек хочет дать вам полезную обратную связь, но не знает, как это лучше сделать. Когда я слышу, как ко мне обращаются со словами: «Можно высказать вам свою конструктивную критику?», я знаю, что за этим последует какой-нибудь нелицеприятный и, как правило, бесполезный совет. Критика есть критика, даже если она преподносится как «конструктивная».

Толковый словарь определяет критика как «человека, выражающего обоснованное мнение по какому-либо вопросу либо суждение о его ценности, достоверности, правильности, красоте или технике». Все это замечательно, но в том же словаре есть и альтернативное определение критика: «тот, кто выносит грубые, резкие суждения и во всем ищет недостатки». Об этой критике я и веду речь.

Часто мы принимаем критику малознакомых или вообще незнакомых нам людей слишком близко к сердцу. Критика публичных выступлений и других творческих начинаний затрагивает наши личные чувства, поскольку перформанс – это действо, где мы предстаем перед публикой психологически раздетыми и потому чувствуем себя как никогда уязвимыми.

Один мой приятель предложил свою кандидатуру на место в школьном совете. Чтобы быть избранным на эту волонтерскую должность, ему пришлось выступить на собрании городского совета перед родителями и другими заинтересованными сторонами, где каждый мог сказать все, что он думает о том или ином кандидате. Мой друг был готов не только пожертвовать своим временем, но и подвергнуть себя критике, потому что больше заботился о результате, чем об одобрении.

Выступление – на сцене, в поле, в офисе или перед коллективом, выбирающим вас на руководящую должность, – делает вас объектом повышенного внимания окружающих. Вы выставляете себя на всеобщее обозрение, что неминуемо ведет к «перемыванию косточек». Стремление стать перформером усиливает ваши волнения и страхи и, как результат, сопротивление достижению этой цели, что ведет к парадоксу перформера.

Вы должны быть готовы к этому конфликту намерений. Ваша суперцель стать общественным лидером, правозащитником или гендиректором акционерной компании будет бороться с внутренним голосом, настойчиво твердящим вам избегать ситуаций, в которых вы можете быть подвергнуты критике, осмеяны или отвергнуты. Я консультирую многих вдохновляющих ораторов, руководителей компаний, авторов и других публичных деятелей, и они находят полезным подход, который я им советую, – выбирать между