Зайдите на сайт www.cosmo.ru, и в разделе «архивы» вы увидите коллекцию журналов за последние 5 лет. Сами журналы вам не нужны, читайте только оглавления, состоящие из чисто продающих заголовков. Cosmopolitan – один из наиболее раскрученных журналов, где работают дорогие копирайтеры, которые и создают классные заголовки. Возьмите эти заголовки и переделайте их под свои нужды.

Для того чтобы вы умели составлять красивые тексты, красивые письма и красивые коммерческие предложения, вы должны иметь в запасе арсенал, состоящий из притч, анекдотов и поучительных историй. Самый простой вариант – 15 минут в день тратить на изучение сайтов pritchi.ru, www.anekdot.ru и вытаскивать оттуда понравившуюся одну притчу и один анекдот и собирать все это в определенную папку, тем самым пополняя свою коллекцию.

Когда вам нужно будет где-либо выступить или что- либо написать, вы открываете файл и берете из него идею, которую потом раскручиваете. Далее вы берете себе за правило ежедневно отправлять кому-либо свои статьи. Неважно, какое это будет издание, большое или маленькое, главное, вам будут давать обратную связь, вас будут критиковать, а это, собственно говоря, то, что нужно для того, чтобы научиться.

Аутсорсинг – это умение отдавать на сторону те дела, которые вам выгодно отдавать. Если перед вами встал вопрос «Как справиться с ведением дел так, чтобы это не отнимало кучу времени?», то вам необходимо нанять помощников. Аутсорсинг начинается с умения выделять наиболее незначительные дела с точки зрения доходов, которые вы сегодня делаете.

Сначала вам нужно понять, какие дела вы бы хотели отдать на сторону, и только после этого вы сможете правильно составить задачи, которые будут стоять перед исполнителями, и найти тех, кто будет эти задачи выполнять. Научившись аутсорсить дела, вы не только сможете принимать людей на работу, но и правильно контролировать то, что они делают. Составьте систему точек контроля. Пример простой.

Предположим, у вас есть какой-то бизнес продаж, и вы набираете для работы продавцов. Какие могут быть точки контроля? Если продавец делает меньше установленной нормы, то он наказывается, если делает больше нормы, то поощряется. Но кроме самих продаж должно быть еще несколько точек контроля. Например, дисциплина. Если человек опаздывает, то он наказывается, если приходит вовремя, то поощряется.

Также точкой контроля может стать вопрос негатива со стороны клиента. Продавец плохо продал, клиент возвращает товар, и продавец наказывается за это. Если же все клиенты довольны, то тогда продавец поощряется. Прежде чем приступить к вопросу командообразования, вы должны четко продумать все точки контроля.

Найм сотрудников, которым вы что-либо отдаете на аутсорсинг, начинается с их поиска. Составьте правильное объявление, разместите его в нужных ресурсах, продумайте, какое собеседование и какое анкетирование вы будете проводить с соискателями. Устройте конкурс на одно вакантное место. На это место возьмите минимум двоих, а лучше троих сотрудников. И на конкурсной основе избавьтесь в течение двух недель от лишних людей и оставьте только одного.

Продумайте систему мотивации. Мотивация бывает денежная и неденежная. Денежная – это оклады, бонусы, проценты. Неденежная – все, что стоит недорого, но человек почему-то сам это себе не покупает. Это то, что деньгами измерить довольно сложно – уважение, карьерный рост, доверие, принадлежность к крутому имени (Кока-кола, Samsung, McDonald’s).

Например, на сегодняшний день в Москве можно купить медицинский полис, позволяющий обслуживаться в коммерческих учреждениях. Его стоимость составляет 5000 рублей в год. Что такое 5000 рублей в год? Это 400 рублей в месяц. Для тех, кто работает в Москве, это не деньги. Но одно дело, когда человек сам будет этим заниматься, другое дело, если вы ему оплатите этот полис.