• неудовлетворенность результатами работы;
• огромное количество неструктурированной информации, которую нужно брать в расчет при принятии решений и в работе по делу.
Подведем итоги этой главы. Стрессоры поджидают нас в различных жизненных сферах. Иногда они различаются от контекста к контексту, но бывают и универсальными.
К этому моменту вы проанализировали положение дел в различных контекстах своей жизни и выявили те обстоятельства, которые вызывают стресс именно у вас. Если говорить о профессиональной деятельности, мы уверены, что составленный вами список во многом совпал с нашим.
В практической психологии то, что вы сделали, называется прояснением «настоящего состояния», то есть того положения дел, с которого вы «стартуете» и начинаете процесс достижения ваших целей. Цель, которую мы хотим предложить вам достичь в процессе работы с этой книгой – увеличение уровня стрессоустойчивости. Такая цель относится к категории универсальных, и ее достижение позволяет скорректировать уровень субъективной удовлетворенности практически во всех жизненных контекстах.
В следующих главах мы расскажем о психологических техниках, которые помогут вам существенно увеличить общую резистентность к стрессовым воздействиям, а также позволят трансформировать и проработать выявленные вами стрессоры.
Теперь поговорим о том, что такое стресс, чуть более подробно – это необходимо нам для понимания различных нюансов управления стрессом.
Глава 3
Что такое стресс?
3.1. Действительно, что же такое стресс?
Вернемся к определению стресса, которое мы дали в первой главе нашей книги:
Стресс – это длительная системная реакция организма на жизненные ситуации, которые человек считает угрожающими для своего благополучия и не видит возможности для их быстрого разрешения.
Вспомним также, что изначально термин «стресс» пришел из медицины, а именно – из экспериментов Ганса Селье, который в ходе своих лабораторных опытов над крысами обнаружил у животных типичную реакцию на разнообразные раздражители. При этом важнейшим признаком стрессорной реакции было ее негативное воздействие на организм и гормональный ответ со стороны надпочечников, которые вырабатывали антистрессорные гормоны – глюкокортикоиды.
Эти вещества помогали крысам справиться с теми напастями, которые придумывал для них коварный ученый. Он помещал их в ледяную воду, бил током, подвергал воздействию механических и химических раздражителей, – в общем, как мог, «усложнял» заурядную крысиную жизнь. В результате у бедных животных развивался стресс, который был настолько сильным, что вызывал различные физиологические нарушения, вроде язвы желудка или сбоев в работе эндокринной системы.
Но люди – не крысы: стрессы у них проявляются по-другому. Принципиальное отличие состоит в том, что мы сами выдумываем себе бóльшую часть неприятностей или многократно преувеличиваем в нашем сознании возникающие проблемы. Поэтому и стрессы у нас не совсем такие, как у животных, которых изучал Селье. В связи с этим в 1975 году в науке возникло новое понятие, введенное Р. Лазарусом, – психологический стресс, реакция человека на особенности взаимодействия между личностью и окружающей средой. Позже это определение было уточнено: психологический стресс стал рассматриваться не только как реакция, но и как процесс, в котором требования среды оцениваются личностью исходя из внутренних ресурсов и вероятности разрешения возникающей проблемной ситуации, что определяет индивидуальные различия в реакции на стрессовую ситуацию.