Преимущество собственных учебных программ состоит в том, что организация имеет возможность постоянного контроля их содержания и формата. В случае необходимости могут быть своевременно внесены изменения и добавления в программы, которые разработаны силами специалистов организации. Такие программы позволяют более тесно увязать процесс и результаты обучения с интересами организации, ее целями и стратегией.

Сегодня многие крупные организации проводят обучение и тренинги своими силами, имея в составе специализированные учебные центры.

Если организация для подготовки и развития персонала реализует программы обучения непостоянно и для небольшого числа работников, то экономически целесообразным может оказаться заказ на подготовку или переподготовку специалистов в специализированных организациях, работающих в сфере бизнес-образования. В целях наиболее экономичного использования финансовых средств и других ресурсов, отпущенных на реализацию программ обучения, в ряде случаев допускается объединение с другими организациями с целью совместного обучения сотрудников по общим учебным программам.

Если работники посещают курсы или семинары, организуемые вне организации, это открывает перед ними новые возможности взглянуть на свою работу и свое предприятие в более широкой перспективе. Часто обучение вне организации дает обучающимся возможность установить достаточно тесные контакты с представителями родственных организаций, поделиться собственным опытом и перенять удачные находки и успешный опыт коллег.

Профессиональное обучение вне организации дает максимальный эффект лишь тогда, когда его содержание тесно увязано с целями и стратегией организации-заказчика, когда его результаты востребованы. Из-за относительно высокой стоимости внешнего обучения отечественные организации, как правило, используют данный вид обучения в основном для обучения руководителей среднего и высшего звена или кадрового резерва.

Вне зависимости от выбранной формы профессионального обучения персонала можно сформулировать четыре основные группы задач, которые в большей или меньшей степени реализуются на практике в рамках любой из форм обучения: повышение уровня знаний, осведомленности; развитие моторных навыков; развитие навыков межличностного общения; развитие навыков анализа производственных проблем и подготовки решений (табл. 4).

Проведенные в нашей стране и за рубежом теоретические и экспериментальные исследования в области профессионального обучения персонала организаций убедительно показали, что не существует одного универсального метода обучения. Большинство современных программ развития и повышения квалификации персонала представляет собой сочетание различных приемов и сроков подачи материала.

Таблица 4

Задачи, решаемые в процессе профессионального обучения персонала

Группы задач обучения

Краткая характеристика групп задач

Повышение уровня знаний, осведомленности

Основная цель обучения – предоставление работникам знаний, которые помогут им лучше выполнять свою работу. Однако обучение не ограничивается только передачей обучающимся сведений, необходимых им для успешного выполнения профессиональных обязанностей. Следует помнить, что одна из важнейших целей обучения – это повышение уровня приверженности работников своей организации и порученному делу. Эту задачу позволяет решить предоставление обучающимся информации, которая дает им возможность лучше понимать положение дел в организации, перспективы ее развития, рабочие стандарты, политику организации, основное содержание социальных программ, предоставляемые льготы, действующие законы, положения и правила.