Управление качеством. Практикум

Книга "Управление качеством. Практикум" является ценным ресурсом для специалистов в области управления качеством, аккредитации и оценки соответствия, особенно в контексте Республики Беларусь. Она глубоко анализирует взаимодействие между требованиями Технических Норм и Правил Арсенала (ТНПА) и практиками управления качеством продукции и услуг. В начале книги рассматривается система оценки соответствия требованиям ТНПА, акцентируя внимание на целях и методах контроля. Приводится детализированное описание субъектов и объектов процесса оценки, включая юридические лица и их компетенцию. Отдельное внимание уделено документам, удостоверяющим соответствие, таким как аттестаты аккредитации и сертификаты, подчеркивая их важность как ключевых элементов в подтверждении соответствия. Далее излагаются принципы и цели оценки соответствия, где обсуждаются аспекты независимости аккредитованных органов и минимизации затрат на подтверждение соответствия. Читатель ознакомится с законодательными нормами, касающимися обязательного и добровольного подтверждения соответствия, а также с критериями, по которым продукция попадает в список обязательной сертификации. Книга продолжает свое повествование, рассматривая системы управления качеством и окружающей средой. Описывается структурированный подход к организации управления, включая планирование и ответственность за качество продукции и услуг. Реестр Национальной системы подтверждения соответствия в Республике Беларусь также получает внимание, описывая его роль в поддержании стандартов качества. В отдельной главе рассматриваются методы определения показателей качества, которые являются основополагающими для понимания и контроля качества продукции. Авторы делят эти методы на две группы: по способу получения информации и по источникам. Описание измерительных методов, их видов и применения позволит читателям овладеть практическими навыками контроля качества через как количественные, так и качественные показатели. Завершая свое изыскание, книга акцентирует внимание на значимости подтверждения соответствия как элемента международного сотрудничества и правовых норм, что делает ее незаменимым помощником для профессионалов и студентов, стремящихся глубже понять управление качеством. "Управление качеством. Практикум" — это комплексный гид по всем аспектам оценки, контроля и обеспечения качества, способствующий созданию надежной и эффективной системы управления качеством в организациях.