Данную концепцию можно проиллюстрировать историей хорошо известного успешного предпринимателя. Недавно он провел такую же инвентаризацию своей клиентской базы и пришел к выводу, что на незначительную долю клиентов (20 процентов) приходится 80 процентов объема продаж и, соответственно, 80 процентов прибыли компании. В результате он принял решение расстаться с 80 процентами менее ценных клиентов, которые приносили лишь 20 или даже менее процентов дохода. Предприниматель нашел в своей отрасли ряд других компаний, которые, на его взгляд, могли бы лучше сотрудничать с этими клиентами, и постепенно передал их им. После этого у него появилась возможность сконцентрировать все свое внимание и энергию на ценной клиентуре. В течение года объем его бизнеса и доход удвоились. Возможно, такая стратегия пошла бы на пользу и вам?

1. Кто ваши главные внутренние клиенты?

2. Каковы их специфические потребности?

3. Кто ваши самые ценные внешние клиенты?

4. Кто мог бы стать вашим внешним клиентом?

5. Кого необходимо привлечь в число ваших внешних клиентов?

6. С кем из внешних клиентов стоило бы прекратить сотрудничество?

7. Какие действия необходимо немедленно предпринять на основе информации, полученной из данной главы?

Я не могу представить себе успешного человека, который не отдавал бы себя полностью этой игре под названием Жизнь.

Уолтер Кронкайт

Можете ли вы определить свои сильные стороны? ДА ◻ НЕТ ◻

Если вам известны свои сильные стороны, то знаете ли вы, как еще больше развить их с целью получения максимально возможного результата в карьере или бизнесе? ДА ◻ НЕТ ◻

Эта глава поможет вам выделить и идентифицировать свои сильные стороны – те ключевые области деятельности, в которых экстраординарные достижения могут принести экстраординарные результаты. Практические упражнения, приведенные в конце главы, позволят найти те области применения своих сил, в которых вы можете продемонстрировать высочайший уровень совершенства, энтузиазма и энергии.

У вас есть особые таланты и способности, и, если вы должным образом их разовьете, они помогут вам в достижении всех ваших жизненных целей. Если вы настроены на то, чтобы улучшить свои жизненные обстоятельства, реализовать свои мечты, построить успешную карьеру или бизнес, вести насыщенную творческую жизнь, то необходимо выявить эти особые таланты и способности и приложить все силы к их развитию и совершенствованию. Пять критериев подскажут вам, в правильном ли направлении вы движетесь. Используя свои особые таланты и способности в работе, вы замечаете следующее:

1. Ваши действия приносят успех. Результаты не просто хорошие, а выдающиеся.

2. Выполняя работу, вы ощущаете подлинную радость. Вам не просто приятно или интересно. Работа полностью захватывает вас.

3. Работа стимулирует, поглощает вас, насыщает энергией. Если до этого вы чувствовали себя измотанным и лишенным сил, то работа буквально возвращает вас к жизни.

4. Ваша энергичность заразительна. Все окружающие берут с вас пример.

5. В вас сильна мотивация к совершенствованию своих уникальных талантов и способностей. Вы сами устанавливаете для себя планку как можно выше. Мотивация носит внутренний характер, ее подпитывает понимание того, что при должном развитии талант поможет вам реализовать самые заветные цели и мечты.

Если вы знакомы или работаете с человеком, который достиг счастливого баланса между самопознанием и самодисциплиной, считайте, что вам повезло, поскольку у вас есть возможность своими глазами увидеть, как строится по-настоящему насыщенная жизнь. Изучайте этого человека и берите с него пример.