2) стандартный или предназначенный для широкого круга потребителей товар. Если продукты-конкуренты имеют стандартный набор основных потребительских свойств, то неизбежна ожесточенная конкуренция по цене;
3) невозможность дифференциации товара;
4) сотрудничество с крупными клиентами, требующими снижения цены;
5) снижение цены на рынке новичками для привлечения покупателей и создания клиентской базы.
Недостатки стратегии лидерства по издержкам.
1) лидерство по издержкам приводит к затяжной войне цен, в которой потери из-за их снижения в конечном итоге превышают экономию, в результате общая рентабельность предприятия снижается;
2) методы снижения издержек могут быть скопированы конкурентами;
3) лидерство по издержкам не очень прочно: технологические новшества или создание более экономической цепочки ценности у конкурента сводит к нулю с трудом завоеванное преимущество;
4) сосредоточение только на снижении издержек может привести к потере покупателя, так как предприятие не уделяет внимания другим факторам:
совершенствованию товара, предоставлению дополнительных услуг и др.
В противоположность стратегии лидерства в издержках, которая ориентирована на обслуживание рынка стандартизированного товара, стратегия дифференциации направлена на изготовление особой продукции, являющейся модификацией стандартного изделия.
Стратегия дифференциации продукции означает способность предприятия обеспечить уникальность и более высокую ценность (по сравнению с конкурентами) продукта для покупателя с точки зрения качества, наличия его особых характеристик, методов сбыта, послепродажного обслуживания. Предприятия (организации), придерживающиеся данной стратегии, стараются придать своей продукции необычные специфические свойства. При этом следует выбирать такие свойства, добавление которых будет приветствоваться покупателем и за которые он готов платить. При реализации данной стратегии компании приходится выходить за рамки функциональных свойств товара.
Успешная дифференциация позволяет предприятию:
– назначить на свою продукцию более высокую цену;
– увеличить объем продаж (отличительные потребительские свойства привлекают дополнительных покупателей);
– повысить уровень приверженности покупателей торговой марке предприятия.
Дифференциации можно достичь разными способами:
– качеством исполнения;
– разнообразием потребительских свойств;
– уникальным сервисом;
– уникальными вкусовыми качествами;
– срочной поставкой запчастей;
– дизайном и отделкой;
– престижем и неповторимостью;
– надежностью и безопасностью.
Наиболее привлекательными направлениями дифференциации продукции являются те, которые связаны с трудностью имитации товара и значительными затратами на нее (технические новшества, патенты).
Как и стратегия лидерства в издержках, удачная дифференциация позволяет создать барьеры от основных сил конкуренции в отрасли.
Таблица 1 – Необходимые условия и опасности при использовании стратегии дифференциации
Стратегию фокусирования или узкой специализации можно определить как выбор ограничений по масштабам сферы хозяйственной деятельности с резко очерченным кругом потребителей. Данная стратегия предполагает концентрацию деятельности предприятия на небольшой целевой группе потребителей, части товарного ассортимента. Она радикально отличается от предыдущих стратегий, поскольку основана на выборе узкой области конкуренции внутри отрасли (рыночной ниши). Ниша рынка может быть определена с точки зрения географической уникальности, специальных требований к использованию продукции или особых ее характеристик, важных только для участников ниши.