2. Чем выше квалификация руководителя, тем легче и проще достигаются поставленные цели. Верно и обратное утверждение: если что-то дается вам с большим трудом, требует массы усилий, то, скорее всего, вы пока просто не умеете хорошо это делать[10].

3. Цели должны быть развивающими, то есть выше, чем те возможности, которые есть в настоящее время.

4. Для оценки работы руководителя важна степень достижения цели. Понятно, что если вы добились цели на 90 % (зарплата через пять лет стала не 75, а, например, 70 тыс. руб.), то вас можно считать достаточно квалифицированным управленцем. А если рост зарплаты проходил исключительно в соответствии с инфляционными процессами, то как управленец вы не состоялись.

5. Процесс целеполагания непрерывен. После достижения одной цели ставится следующая. И здесь на первый план выходит проблема самомотивации. Хотя на самом деле никакой проблемы нет, если вы занимаетесь тем, что вам действительно нравится.

Далее раскроем более подробно процесс достижения целей.

Достижение любой цели требует выполнения ряда основных управленческих функций[11], перечисленных на рисунке 7. Особо подчеркнем, что речь идет о функциях, а не о структуре системы управления, так как управленец любого уровня обязан лично реализовывать все перечисленные функции.

Рис. 7. Основные управленческие функции

Чтобы читатель мог соотнести то, что он понимает, например, под планированием, с точкой зрения авторов, дадим определения указанных функций[12].

Прогноз [гр. prognosis] – научно обоснованная гипотеза о возможных будущих состояниях объекта управления, об альтернативных путях и сроках достижения этих состояний. Прогнозирование – деятельность по составлению прогнозов на основе накопленного опыта и текущих предположений относительно будущего объекта управления.

План [от лат. planus – плоский, ровный] – намеченный на определенный период времени перечень работ с четкими указаниями: а) их целей, содержания и ожидаемых результатов; б) объемов, методов, последовательности и сроков выполнения; в) необходимых ресурсов. Планирование – деятельность по разработке планов, определяющих будущее состояние объекта управления.

Организация [фр. organization] – назначение ответственных за выполнение задач, определенных в процессе планирования. Наделение их необходимыми властными полномочиями, в первую очередь в вопросах распоряжения ресурсами. Подбор конкретных исполнителей и распределение задач между ними. Создание организационной структуры, призванной воплотить в действие то, что было запланировано.

Координация [лат. co(n) – с, вместе + ordination – расположение в порядке] – согласование, приведение в порядок, в соответствие действий и отношений между не подчиненными друг другу субъектами управления. Координация обеспечивает целостность, устойчивость организации.

Мотивация – выбор и применение методов воздействия на исполнителей, а также создание условий, при которых они будут заинтересованы в достижении целей организации. Система мотивации определяется тремя основными факторами: а) системой вознаграждения и условиями труда; б) способностями и квалификацией руководителей; в) наличием у исполнителей собственных целей, которых они стремятся достичь в ходе работы в данной организации.

Учет – измерение и регистрация количественных и качественных параметров функционирования и развития объекта управления (ОУ). Система учета должна обеспечивать получение достоверной, объективной, полной и актуальной информации об ОУ.