Как видно на рисунке 1-2, предприниматели-новаторы редко одновременно сильны и в наблюдении, и в экспериментировании, и в нетворкинге, но на самом деле этого и не нужно. Все знаменитые предприниматели-новаторы в нашем исследовании превысили планку 70-й процентиль в ассоциировании и умении задавать вопросы. Именно эти навыки, судя по всему, характерны для всех инноваторов вообще. При этом рассмотренные нами инноваторы не обязательно должны были оказаться чемпионами мира по остальным поведенческим составляющим. Прекрасно, если одна из четырех компонент у вас на превосходном уровне и хорошо развиты минимум две других.
Хорошо, вы не Стив Джобс. И не Джефф Безос. И не кто-то другой из известных инноваторов. Но это не означает, что вы не можете у них учиться. Вы добиться большего в инновациях, даже если все ваши нововведения, по сути, более частного характера. Мы видели, как это бывает, и видели, что это может иметь большое значение. У нас перед глазами пример руководителя фармкомпании, который стал применять технику вопросов (см. главу 3) каждый день, чтобы выявить основные стратегические проблемы, стоящие перед его подразделением. По прошествии трех месяцев его руководитель сказал ему, что он стал лучшим стратегом в своей команде. Через полгода его назначили на позицию в сфере стратегического планирования. «Я лишь поработал над умением ставить вопросы», – рассказал он нам. Мы видели, как студенты MBA на наших занятиях задействуют техники наблюдения, нетворкинга и экспериментирования для наработки предпринимательских идей. Один из них после разговора с кем-то из участников барбекю-вечеринки вынес идею запустить компанию, которая с помощью бактерий будет бороться с загрязнениями. Другой заметил, что в Бразилии лучше всего говорят на английском те, кто смотрит американские фильмы и передачи. Потому он запустил компанию, которая продает программы обучения английскому языку через просмотр кино. Многие инновационные идеи могут показаться мелкими, например, новая технология эффективного отбора соискателей на вакансию или улучшенный подход в сфере программ лояльности, но тем не менее это ценные инновационные идеи. И если у вас будет достаточно много подобных соображений, они определенно помогут вам добиться продвижения в карьере. Суть в следующем: не обязательно быть Стивом Джобсом, чтобы придумывать инновационные идеи для вашей компании.
Если вы надеетесь добиться более внушительных успехов как новатор, необходимо определиться, какие из этих навыков вы можете улучшить и какие могут стать определяющими в генерировании инновационных идей.
Прошедшие восемь лет мы провели за интервью с десятками высокопоставленных руководителей, в основном крупных компаний, которых просили описать самые новаторские и ценные стратегические находки в их карьере. Наверное, удивительно, но мы столкнулись с тем, что мало кто называл лично свою инновационную идею. Все это были умные и талантливые люди, умеющие достигать результата, но напрямую они лично почти не имели опыта генерирования инновационных идей.
В отличие от инноваторов, которые стремятся фундаментально изменить существующие бизнес-модели, продукты и процессы, руководители высшего звена прилагают огромные усилия, чтобы достичь очередной цели, которая перед ними стоит, в рамках существующей бизнес-модели.
То есть они работают в заданных рамках. Их блестящие достижения – конвертировать видение или цель в конкретные задачи по их достижению. Они организуют работу и добросовестно исполняют логичные, подробные и четко просчитанные планы действий. Другими словами, большинство руководителей являются превосходными исполнителями, прекрасно владея следующими навыками: