Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? - Роберт Фитцпатрик
Книга "Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?" предлагает уникальный подход к взаимодействию с клиентами, основанный на глубоком понимании их потребностей и эффективном задавании вопросов. Автор, смело сравнивая процесс общения с клиентами с археологическими раскопками, убеждает читателей в том, что каждый вопрос имеет значение и может раскрыть истинные потребности и желания целевой аудитории. На страницах книги подробно рассматриваются методологии бережливого стартапа и развития клиента, которые служат мощными инструментами для создания успешного бизнеса. Автор акцентирует внимание на значимости предварительного анализа и получения ответов на ключевые вопросы, что особенно актуально перед масштабированием компании и реализацией бизнес-плана. Он подчеркивает, что многие основатели компаний совершают распространенные ошибки, не углубляясь в изучение потребностей своих клиентов и использую при этом грубые методы общения. Книга предназначена для широкой аудитории – от предпринимателей и инвесторов до менторов и менеджеров, что делает её полезной для всех, кто стремится улучшить коммуникационные процессы в своем бизнесе или искать новые пути его роста. Автор открыто делится собственным опытом как технаря, который учится говорить с клиентами, предлагая читателям не просто теоретические знания, но и практические советы по улучшению навыков эффективного общения. Кроме того, книга исследует типичные ошибки в коммуникации и вооружает читателя инструментами, которые помогут избежать этих ловушек. Автор призывает переосмыслить подход к общению с клиентами, предлагая читателям фокусироваться на том, как правильно задавать вопросы и получать ценную обратную связь, которая станет основой для успешного развития бизнеса. Таким образом, "Спроси маму" является незаменимым путеводителем для всех тех, кто желает не просто высказать свою точку зрения, но и научиться слышать и понимать клиентов, превращая их мнения в ключ к успешному бизнесу. Подробности, раскрытые в книге, обеспечивают читателю мощный инструмент для превращения бизнес-идей в настоящие возможности.
Всего страниц: 46
ISBN: 978-5-9614-4752-1
Отзывы
Добавить отзыв