– оценочные (восприятие и критический анализ действий субъектов педагогического процесса);

– рефлексивные (самоанализ собственной личности, профессиональной деятельности и общения).

В целом профессиональные умения отражают общепедагогические умения и специфику профессиональной деятельности социального педагога.

Выделяют также и другие умения, необходимые социальному педагогу в его профессиональной деятельности. Рассмотрим некоторые из них.

2. Коммуникативные умения:

– вступать в контакты с разными людьми;

– устанавливать профессиональные отношения;

– осуществлять индивидуальный подход к людям со специфическими проблемами;

– сотрудничать, вступать в деловые контакты;

– создавать атмосферу комфортности, доброжелательности;

– вызывать доверие у клиентов, соучаствовать в решении их проблем;

– соблюдать конфиденциальность в работе, быть тактичным;

– побуждать человека к действию, творчеству, проявлению милосердия;

– влиять на общение, отношения между людьми в микросоциуме;

– правильно воспринимать, учитывать, реагировать на критику.

3. Прикладные умения:

– исследовательские (сбор, анализ, учет, обработка информации, подготовка аналитических материалов, разработка программ, подготовка аннотаций, статей, докладов);

– социально-педагогические (анализ социальной ситуации, проблем, планирование, прогнозирование, формы и методы педагогической помощи, психотерапии);

– социально-творческие (художественное творчество, техническое творчество, спортивные умения, социокультурный мониторинг);

– социально-медицинские умения (первая доврачебная помощь, уход, консультирование, точечный массаж, траволечение, экстрасенсорика);

– социально-правовые (юридическая консультация, справка, общественная защита);

– социально-психологические (психологическая диагностика, психологическое консультирование, психотерапия, психотренинг, медитация, гештальттерапия, психодрама, психосинтез, психоанализ).

4. Организаторские умения:

– ставить конкретные задачи, направленные на решение проблем и организовывать подопечных на их выполнение;

– рационально организовывать свое время;

– планировать этапы и средства деятельности по достижению результатов;

– планировать индивидуальную работу с клиентом;

– организовывать отдельные виды социальной деятельности, выполнение программ и проектов;

– определять нужды клиентов и помогать им найти соответствующие их потребностям социальные службы;

– выявлять и поддерживать полезную инициативу, создавать условия для ее реализации;

– объединять людей на основе их общих интересов, духовной близости.

5. Аналитические умения:

– изучать личность, семью, ставить социальный «диагноз»;

– анализировать конкретные жизненные ситуации клиента, причины и истоки, предвидеть и предотвращать жизненные кризисы;

– проектировать конечный результат социально-педагогической деятельности;

– анализировать полученные результаты в сопоставлении с исходными данными, выдвигать новые задачи;

– анализировать недостатки своей профессиональной деятельности;

– анализировать опыт и практику работы специалистов социальной сферы;

– творчески перерабатывать необходимую информацию.

6. Педагогические умения:

– выявлять резервные возможности личности, открывать положительное в человеке и организовывать процесс самопомощи ему;

– обучать повседневным жизненным навыкам;

– стимулировать положительные проявления, гуманность, милосердие в поступках, поведении человека, в его отношении к другим людям;

– педагогически осмыслять поведение личности, ставить педагогические задачи и добиваться их решения;