– Катя, не думаю, что вы пригласили меня, для того чтобы разделить утренний кофе…
Арк разглядывал след от яркой помады, оставшийся на бумажном стакане собеседницы. Начала утомлять эта игра. Разговоры о погоде, транспорте, кофе – всё это приём под названием «расколоть лёд», то есть вызвать доверие собеседника, прежде чем перейти к основной теме. Мужчину эти условности раздражали. Вся эта ненужная суета жрала время, которое можно потратить с пользой.
– Мне, правда, приятно общаться с вами и пить кофе, но давайте перейдём сразу к делу…
Ремор сделала ещё один глоток кофе, обожгла Арка взглядом чёрных глаз и кивнула.
– Хорошо. Некоторые обеспокоены тем, как обстоят дела в вашем отделе, и просили меня провести эту беседу.
Некоторыми могли быть только совет директоров или сам президент. В отделе было все нормально.
– И что не так с моим отделом? – едва подавляя раздражение, спросил Солнечников, изо всех сил стараясь придать своему голосу ледяное спокойствие.
Интересно, это тоже какая-то психологическая уловка? Конечно, уловка. Зачем бы ещё так строить фразы, чтобы вынуждать собеседника задавать уточняющие вопросы?
– Продажи нейрочипов «Н12/Линк – П» сократились на двадцать процентов. Вы, как руководитель отдела «холодных» продаж, можете объяснить это явление?
Как не пыталась Катя изображать позитив и жизнерадостность, голос женщины лязгнул сталью.
– Очень просто могу объяснить, – набрав в грудь воздуха, начал Арк, призывая всё свое спокойствие. – «Н12/Линк – П», как вы, наверное, знаете, является персональным чиплинком. Такие приборы ориентированы на розничные продажи. После совещания с заместителем директора департамента маркетинга, пришли к выводу, что заниматься разовыми продажами частным лицам – это не задача для отдела продаж.
Солнечников отпил из своего стакана немного остывший латте. Катя молчала и не сводила с мужчины глаз.
Он продолжал говорить:
– Все, кто хотел новинку и имел на неё деньги, уже купили её. Я твёрдо уверен, что эффективность работы отдела продаж обусловлена прибылью. Вы согласны со мной?
– Я согласна с этим утверждением, – энергично кивнула Ремор. – Однако… коммерческий отдел должен справляться со всеми поставленными перед ним задачами, касающимися продаж.
– Глобальная задача отдела продаж заключается в формировании ожидаемой прибыли. Вы согласны со мной, Катя? – снова вежливо поинтересовался Арк.
– С этим я также согласна…
– Тогда давайте посмотрим на показатели прибыли, – мужчина поместил свой коммуникатор на стол и активировал большой голографический экран. Солнечников вывел на него показатели по месяцам со словами:
– Чтобы не быть голословным… Смотрите. Вот февраль. Я только пришел. Рост прибыли в десять процентов в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Март – двенадцать. Апрель – сорок. Май – тридцать восемь. Июнь – двести семь. Июль – триста один. За август ещё нет показателей, но будьте уверены, тенденция роста никуда не делась.
Катя внимательно изучала лицо Аркадия сквозь прозрачную голограмму. Показатели её не очень-то интересовали.
– И рост показателей вы относите на свой счёт, верно? – уточнила Ремор.
Собеседник погасил экран и убрал коммуникатор в карман брюк, пожимая плечами, а после парировал:
– Конечно, цифры говорят сами за себя. Вы относите рост продаж насчёт рептилоидов с планеты Нибиру?
Внезапно Катя улыбнулась, но её глаза остались грустными.
– Нет, я так не считаю, но многие уверены, что рост продаж и ваше появление не связаны между собой.
– То есть как это? – пришла пора удивиться Арку. – Значительное увеличение продаж случилось в июле. Мы в этом месяце прекратили заниматься розничными продажами «Н12/Линк – П» и занялись вплотную продвижением «эмок», «ишек», «вешек». Насколько успешно, судите сами. Показатели вы видели.