• в налаживании хороших рабочих отношений;
• создании позитивной организационной культуры;
• повышении морального духа и удовлетворения от работы;
• усилении заинтересованности сотрудников;
• повышении производительности;
• раскрытии потенциала работника.
Как подчеркивается в совместном исследовании международной HR-организации Penna и института Chartered Management Institute, менеджеры на всех уровнях организации – от высшего руководства, отвечающего за кадровую политику и стратегию, до менеджеров «передовой линии», ответственных за ежедневную координацию трудовых отношений, играют важную роль в управлении и привлечении сотрудников. Специалисты по персоналу совместно с менеджерами обеспечивают единство теории и передовой практики HR и поддерживают соответствующие стандарты качества. В крупных организациях работа с персоналом возложена на кадровую службу; в небольших компаниях менеджеры могут справиться и сами. В предлагаемом ниже чек-листе оговорены основные обязанности по управлению персоналом.
Чек-лист
1. Составьте план набора персонала
Прежде всего определите, есть ли у вас вакансии или необходимость перераспределить задачи среди нынешних сотрудников. Взгляните на имеющуюся вакантную должность через призму организации как целого и в свете возможных будущих преобразований. Посоветуйтесь с коллегами и менеджерами, чтобы точнее очертить круг обязанностей для этой должности и определить тип человека, который для нее подойдет.
Человека с определенными навыками, способностями или опытом можно искать на стороне. Или же организация заинтересована найти в своих рядах работника, способного справиться с новыми задачами и достаточно гибкого, чтобы перейти на другую работу.
Определитесь с тем, как набирать кандидатов. Если есть отдел работы с персоналом, то его сотрудники размещают объявление о вакансии. Также можно обратиться в кадровые агентства. Составьте краткий список предпочтительных кандидатов. Не оставляйте соискателей без ответа, некоторых из них внесите в резерв на тот случай, если первый или второй кандидат не примет приглашение на собеседование или предложение о работе.
2. Просмотрите должностные инструкции и требования к кандидату
Когда вакансия согласована, внимательно ознакомьтесь:
• с тем, какую основную цель/роль призван достигать/выполнять человек на данной должности;
• со сферой и границами ответственности человека на этой должности;
• с кругом его рабочих взаимоотношений;
• с его основными обязанностями и ключевыми задачами.
Ознакомьтесь также с требованиями с точки зрения:
• образования и квалификации;
• опыта;
• навыков и знаний;
• диспозиции кандидата и его соответствия культуре организации;
• карьерных амбиций.
Помните о требованиях соблюдения равноправия и применения единых стандартов, но учтите также, что отличие может быть преимуществом.
3. Составьте трудовой договор
Проанализируйте проблемы, возникавшие ранее с трудовыми договорами. Возможно, исходя из ваших планов и целей, краткосрочный контракт выгоднее долгосрочного. Подходящий кандидат может высказать собственные пожелания, поэтому подумайте, как их учесть в рамках коммерческих и производственных возможностей. Удостоверьтесь, что все пункты договора отвечают требованиям законодательства. Подумайте, стоит ли включать в трудовой договор дополнительные уточняющие пункты, такие как возможность командировок, работа на дому или сменная работа.
4. Подготовьте и проведите собеседование
Максимально точная оценка кандидатов в первую очередь зависит от того, насколько хорошо проведена подготовка к собеседованию. Использование стандартных методов и подходов, несомненно, обеспечивает справедливую и единообразную оценку. Однако не пренебрегайте своими навыками общения и профессиональным мнением. Обратите внимание на следующие вопросы: