Мне жаль жить одинаково. При этом я хорошо понимаю, что значит ежедневно трудиться в офисе или в ограниченном помещении торгового зала. Более того, мне нравится такая работа, потому что если подходить к ней правильно, то проносится это время незаметно и с удовольствием. Как однажды сказал Стив Джобс, единственный способ сделать выдающуюся работу – искренне любить то, что ты делаешь.
Как запустить себя на старте рабочего дня?
1. Выходите из дома на 10 минут раньше. Вы перестанете торопиться, сможете подходить к работе спокойным шагом, смотря по сторонам, вглядываясь в лица прохожих.
2. Больше ходите пешком. Ставьте машину то ближе, то дальше от офиса, ездите на мопеде, самокате, но помните о безопасности. Недавно видел на Ленинградском шоссе парня, который ехал по дороге на электросамокате без шлема, со скоростью почти 60 км/ч. Конечно, это перебор. Если вам повезло с душем на работе, как моим клиентам в Екатеринбурге из компании «СИМА ЛЭНД», тогда вы хоть на спортивном велосипеде можете ездить на работу.
3. Хватит пить кофе и курить! Вам это не нужно для старта.
4. Беритесь за легкие задачи с утра и после выполнения нескольких (обычно длительностью 30–40 минут) – за самое сложное. Таким образом, выполняя простые задачи утром, вы добиваетесь ощущения достижения результатов на старте, и ваш организм ощущает больше прилива сил и уверенности.
5. Перестаньте раскачиваться. Надо действовать сразу. Не искать себе отговорки, собирать аналитику, что-то изучать, занять правильное положение – все это лишнее. Действуйте моментально, без долгих раздумий! Некоторые менеджеры считают, что перед звонками необходимо правильно настроиться. Так ли это? Подходите вы к своему сотруднику и спрашиваете: почему он не звонит?
– Мне надо настроиться!
Подходите через час, а он еще не настроился.
– Вот сейчас обед, после обеда хорошо звонить.
И так по кругу.
Настоящий продавец должен всегда идти в бой и не «раскачиваться» на аналитику и подготовку. Успешный переговорщик и так всегда в тонусе.
Для примера посмотрите бой Александра Демьяненко с Джеронимо дос Сантосом. Он завершился за несколько секунд при том, что готовность противника Александра была видна невооруженным взглядом: он активно разминался на ринге, демонстрировал свою силу, тогда как наш спортсмен спокойно ждал начала боя. Это не помешало Демьяненко с абсолютно невозмутимым видом в одну секунду свалить противника с ног.
В августе я проводил тренинг у одного из моих клиентов в Саратове. Это крупное производственное предприятие, которое занимается производством и продажей резервуаров. Я задал вопрос: «Какие ваши действия, если ваша задача – позвонить в новую компанию?» На что один из участников мне ответил: «Ну, сначала нужно собрать аналитику, потом…» И продолжил перечислять подготовительные стадии, которые ему нужно пройти, чтобы все же совершить нужный звонок. Я взял трубку телефона, позвонил в новую компанию, название которой дали мне участники, и за 60 секунд получил главное: имена людей, которые мне нужны. А теперь можно и пару минут аналитики, например, немного поискать информацию о них в социальных сетях или просто в поисковиках. Хотя если брать темпом, то, отвлекаясь на глубинный анализ информации о клиенте, вы можете потратить драгоценное время. Правильно – сразу действовать!
6. Анализ «тормозов». Разберитесь, что снижает вашу скорость работы. Возможно, у вас медленный компьютер, нет гарнитуры, много лишней информации на столе, неудобный стул, кондиционер дует в шею и т. д. Поймите, что именно вас может раздражать, и тогда вам будет понятно, как избавиться от отговорок.