Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга

Книга "Организация как система. Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга", написанная Генри Нивом, представляет собой глубокое исследование философии менеджмента, которую основал Уильям Эдвардс Деминг. В предисловии к русскому изданию автор делится взглядом на то, как идеи Деминга положили начало японскому экономическому чуду и распространились на международный уровень. Нив стремится сделать учение Деминга более доступным и понятным, предоставляя схемы и принципы, которые могут изменить способы управления организацией. Ключевой мыслью книги является утверждение, что проблемы в организации проистекают не из недостатков сотрудников, а из самой системы. Для достижения высокого качества и эффективности, по мнению Деминга, необходимо сосредоточиться на совершенствовании бизнес-процессов и организационной структуры вместо поиска виновных. Это концептуальное переосмысление демонстрирует важность системного подхода в управлении. Автор существенно углубляется в семнадцать принципов Деминга, в числе которых призыв к упрощению процессов и внедрению горизонтальной структуры, что создает более гибкую организацию, открывающуюся для новых идей и информационных потоков. Нив также подчеркивает, что эффективное взаимодействие с партнерами — включая поставщиков — и командная работа являются важнейшими факторами для успеха бизнеса. Книга дает новое понимание роли руководителя: как лидера, который вдохновляет сотрудников и создает условия для постоянного улучшения процессов. Первый раздел книги касается истории жизни самого Деминга и его философии, а также вводит читателя в основы статистического мышления, что становится неотъемлемой частью его учений. Нив обсуждает важность готовности не только стремиться к качеству, но и знать, как его достигнуть, утверждая, что традиционные методы — такие как автоматизация или индивидуальная ответственность — лишь ограничивают возможности улучшения. Философия Деминга, напротив, способствует освобождению от старых ограничений и ведет к успеху и прогрессу. В заключение, книга идет за рамки простых теорий и предлагает практические инструменты для внедрения системных изменений в организацию. Читатель, обративший внимание на идеи Деминга, сможет лишний раз задуматься о будущем своего бизнеса и о том, как исправление организационных структур способно повлиять на качество работы и в конечном итоге на конкурентоспособность компании. "Организация как система" не просто книга о менеджменте, но и призыв к осмыслению изменений, необходимых для создания устойчивого и эффективного бизнеса в современном мире.