Несколько правил и целей, связанных с вопросом контроля:

● вы не можете надеяться, что работник будет выполнять ваши поручения, если он не будет знать, что вы его контролируете;

● результаты исследований показывают, что сотрудники, которые начинают работу под непосредственным контролем, работают лучше других;

● становятся более тесными отношения между вами и вашими сотрудниками. Они будут лучше работать и сильнее ощущать свою связь с фирмой;

● при контроле вы сможете оценить работу ваших сотрудников при непосредственном контакте с клиентом.

Помните: социализм – это учет и контроль? А у нас капитализм – это учет и контроль в квадрате. Контроль – основа выполнения планов. Пересмотрите все контрольные функции. Контролируйте все и всех!

Итак, в кризис нужно скорректировать планирование, организацию, руководство и контроль в вашем бизнесе. А если вы не выполните анализ, то вы не будете знать и понимать вообще, на какую оценку вы сработали. Может быть, у вас «неуд»? А в бизнесе это означает путь к краху.

Анализ необходим для того, чтобы вовремя и правильно скорректировать весь процесс работы вашего бизнеса.

Добейтесь, чтобы все отчитывались о результатах выполнения плана продаж и поставленных задач. Вы, как руководитель, должны собрать воедино данные анализа работы всех звеньев бизнеса, чтобы понять, что делать дальше и как «победить» кризис.

Рассмотрим четыре основных закона, которые вы должны использовать, чтобы реализовать то, к чему стремитесь:

Первый закон – это закон веры. Если вы искренне во что-то верите, то оно исполнится. Помните изречение: «мысль материальна». Генри Форд: «Если веришь, что что-то можешь, или если веришь, что чего-то не можешь, в любом случае ты прав».

Второй закон – это закон ожидания. Если вы ждете успеха, то так и будет. Прислушайтесь к изречению знаменитой Раневской: «Все сбудется – надо только расхотеть!» Мудро?

Третий закон – это закон притяжения. Все, что случается в вашей жизни, вы сами к себе притянули. Если хотите изменить свою жизнь, измените свою личность.

Четвертый закон – это закон соответствия. Если вы хотите изменить реальность – измените свое мышление.

Думайте, прежде всего, о том, что вы в любом случае покорите свою вершину и что камнепады и лавины (кризис) никогда вас не сметут.

В кризис количество стрессовых ситуаций увеличивается: поставщики, привлечение клиентов, продажи, сотрудники. В определенные моменты у бизнесмена пульс зашкаливает, как при выходе в открытый космос у космонавта.

Следующие рекомендации:

1. Оцените ситуацию. Чем вы обеспокоены? Найдете правильный диагноз – половина успеха вам гарантирована.

2. Что может случиться из самого худшего. А теперь представьте, что это худшее СЛУЧИЛОСЬ!

3. Вы можете принять это самое худшее. Можете сказать себе: если так случиться, ну и Бог с ним. Конца света же не будет.

4. А теперь постарайтесь избежать этого самого худшего. Ведь целенаправленные действия – лучший метод преодоления самого худшего.

От вашего поведения зависит моральный и психологический климат вашей фирмы. Вспомним изречение о полковнике: «Бегущий полковник в мирное время вызывает недоумение, а в военное время – панику». Не вызывайте панику у сотрудников.

Трудитесь над устранением проблемы, внушив себе, что действительно все пройдет! Именно так, особенно в кризис, нужно настраивать себя на стрессовые ситуации.