Книга в помощь

Когда я только открыла школу, я искала книги о том, как стать идеальным руководителем (желательно за 24 часа ). Книги делятся на два лагеря.

Первый – это Александр Фридман, Павел Сивожелезов, Владимир Тарасов. И «Жесткий менеджмент» Дэна Кеннеди. В них предлагается использовать сотрудников как расходный материал и рабов. В бизнесе нет этики, ты сам решаешь, что хорошо, и ради цели используешь все, что только можешь. Люди пугаются твоей цели, и тогда ты должен быть жестоким, чтобы заставить их делать то, что ты хочешь.

Второй лагерь – книжки о том, как быть добрым. Они призывают обнимать своих сотрудников, приносить радость и призывают использовать пять языков любви. Про русских такой книги нет (написать? ) – о том, как дружная команда мечты побеждает мир.

Домашка

1. Создайте два файла: «Ошибки» и «Победы и благодарности».

2. В файле «Ошибки» сделайте две колонки: «Мои ошибки» и «Ошибки моей команды».

В первую впишите все ошибки, которые вы совершали в жизни (как минимум тридцать), и напротив каждой – уроки, которые вы извлекли, выводы, которые вы сделали. Этот список вы ведете лично для себя. Внесите в него и личные ошибки, и управленческие, равно как и те эпизоды, когда вы наедались на ночь и набрали лишние десять килограмм.

Список «Ошибки моей команды» хорошо вести вместе с сотрудниками, постоянно дополняя его, например в Google Docs, новыми пунктами. Обсуждайте получившийся перечень на планерках.

3. Файл «Победы и благодарности» тоже разделите на две колонки: «Мои победы/благодарности» и «Победы/благодарности моей команды».Внесите в них все хорошие слова, которые вы слышали.Постоянно дополняйте оба списка.

Глава 2. Решено: открываемся

2.1. Прежде чем нанимать сотрудников

Я думаю, самое полезное, что нужно сделать, прежде чем вообще приступать к поиску сотрудников, – избавиться от иллюзий в отношении людей. Это важно. Есть несколько принципов, которые вы должны усвоить для начала. Если будущая школа – не первый ваш бизнес, вам, конечно, будет легче. Равно как если вы уже работали управляющим в какой-нибудь крупной компании и у вас в подчинении находились сотни людей.

С другой стороны, ваш прежний опыт может осложнить отношения с людьми: они уже не будут вызывать у вас такого бешеного энтузиазма, вы будете в них меньше верить, потому что в прошлом сталкивались с множеством неприятных моментов. До того, как открыть школу, я никогда не управляла людьми, у меня никогда не было ни одного сотрудника в подчинении, я даже не работала по найму. Поэтому большинство ситуаций становились для меня откровением. И хотя психологически, эмоционально переживать их было безумно тяжело, я верила людям гораздо больше, чем следовало, и моя вера вдохновляла их делать такие вещи, которые они, может быть, никогда не делали для другого работодателя.

В то же время нужно принять тот факт, что у вас будет работать много слабых сотрудников. Вы пройдете через все круги ада, прежде чем найдете единомышленников.

На собеседования к вам будет приходить много людей, и, получив у вас работу, они поначалу примутся за дело с энтузиазмом. Однако со временем число коллег с горящими глазами будет стремительно уменьшаться.

Когда у вас начнет что-то получаться, станут пропадать деньги. У вас могут украсть учеников или ваших преподавателей, причем сделают это те самые люди, которых вы наймете. Талантливые учителя часто бывают звездами, они будут хорошо вести уроки, но вам станут хамить, сопротивляться вашим указаниям, не прислушиваться к вашим требованиям. Кто-то из числа лучших ваших преподавателей, глядя на вас, захочет открыть свою школу и уведет учеников за собой.