Для эффективного управления проектами был создан уникальный программный продукт – repka.biocad.ru. Это онлайн-платформа, разработанная как единый сервис для работы с задачами проектного планирования, управления ресурсами и улучшения взаимодействия между подразделениями. Интерфейс системы очень прост и интуитивно понятен даже новичкам. Каждое подразделение или кросс-функциональная команда, работающая над проектом, имеет собственную доску задач, на которой отображаются все сотрудники. Каждая задача расположена в колонке в соответствии с ее статусом («Очередь» – > «К исполнению» – > «В работе» – > «Готово»). Сотрудники могут назначать задачи коллегам или целым подразделениям прямо в системе.
Количество команд в REPKA на сегодняшний день значительно превышает количество подразделений. Это говорит о том, что компания переходит от иерархической организационной структуры к комбинированной.
Таким образом, система REPKA интегрирует необходимые функции и позволяет:
● наглядно структурировать сложные процессы;
увидеть задачу в разрезе ее выполнения кросс-функциональными подразделениями, что важно для объективной оценки деятельности коллег;
● проанализировать нагрузку сотрудников и планировать деятельность с опорой на текущие результаты, оценить риски;
● упростить и стандартизировать рабочий процесс;
● в рамках единой системы планирования управлять как отдельным продуктовым проектом, так и всем портфелем проектов в целом.
Основные этапы проекта
Этап I: подготовка проекта.
◦ Проведение сравнительного анализа существующих на рынке систем проектного управления (Redmine, «Мегаплан», Planner, MsProject, Taiga, Jira).
◦ Консультации международных экспертов, встречи с сертифицированным KANBAN-тренером Алексеем Жегловым.
◦ Анализ бизнес-процессов в компании, проведение интервью с руководителями о специфике работы подразделений.
Этап II: проектирование архитектуры системы.
◦ Написание UseCases, создание прототипа.
◦ Подготовка технического задания.
◦ Поиск команды-исполнителя для разработки отдельных модулей системы.
Этап III: реализация.
◦ Проектирование интерфейса системы.
◦ Прописывание всех бизнес-процессов для гибкой настройки системы под процессы каждого подразделения.
◦ Загрузка данных в систему.
◦ Интеграция с корпоративными сервисами компании.
◦ Разработка программы очного тренинга, настольной игры и дистанционного курса. Очный тренинг длится 8 часов и состоит из настольной бизнес-симуляции управления биотехнологической компанией, теории KANBAN, группового упражнения, теста и консультации по использованию системы в работе.
Этап IV: внедрение.
◦ Обучение сотрудников компании правилам пользования системой:
● однодневный 8-часовой тренинг «KANBAN. Переход к вытягивающим системам». Тренинг начинается с элемента геймификации – настольный игры KANBAN; команда победителей
● в рамках тренинга получала 1000 баллов, которые можно было обменять на деньги и призы;
● дистанционный курс «Философия KANBAN» на сайте корпоративного университета CUB;
● обучающий блог о нововведениях системы на корпоративном портале.
◦ Разработка и принятие политики по контролю выполнения задач в электронной системе REPKA.
◦ Внутреннее продвижение в компании: статьи в корпоративном журнале, проведение интервью с создателями системы, запуск блога, подготовка рассылок, подготовка роликов о преимуществах системы на корпоративном ТВ.
◦ Разработка принципов нематериальной мотивации сотрудников: конкурс на самого активного пользователя системы [8]; победителям начислялось 100 «пряников» в разделе «Геймификация» на портале «Пряничная лавка».