Проект «Амбассадоры Санофи» (авторы: Елена Жданова, Recruitment Project Manager, Наталия Чепрасова, Head of Recruitment, Евгения Квашина, HR Expert)

Отрасль компании: фармацевтика.

Численность персонала: 110 000 человек.

Ситуация в бизнесе: компания способна меняться под новые требования, что подтверждают показатели прибыльности, вывод новых препаратов и т. д.

Приоритеты HR: работа над брендом работодателя и снижение текучести персонала.

Предпосылки

Специалисты компании считают, что информирование о высокотехнологичных препаратах должно осуществляться специалистами с высшим медицинским или фармацевтическим образованием. Российская система высшего образования не предполагает обучения по специальности «медицинский представитель». Складывается ситуация, при которой вузы не готовы популяризировать эту профессию, а деканаты закрывают доступ фармацевтическим компаниям к привлечению молодых талантливых кандидатов. Это приводит к тому, что уровень осведомленности о разработках и препаратах, а также карьерных возможностях у целевой аудитории крайне низок.

Зачастую в обществе бытует негативное восприятие специальности «медицинский представитель». И в профессиональном сообществе, и, что немаловажно, в семейном окружении образ профессии приобрел отрицательную окраску. Данный род занятий воспринимается как несоответствующий миссии медицинского работника – спасать жизни людей.

Специфика задач, которые стоят перед компанией:

• компания представлена в 82 регионах РФ, поэтому ей необходим доступ к талантам на всей территории России;

 Sanofi – диверсифицированная компания, поэтому при продвижении бренда важно, чтобы информация предоставлялась с учетом интересов всех направлений бизнеса.

Задачи, которые были поставлены перед проектом:

1. Создать и внедрить программу обучения амбассадоров:

• разработать и создать уникальные тематические презентационные материалы;

• создать креативную визуальную концепцию и ключевые сообщения;

• обучить правилам и методике продвижения комплексного бренда Sanofi как работодателя.

2. Разработать и реализовать план мероприятий с участием амбассадоров на год:

• продвигать HR-бренд в медицинских вузах;

• увеличить охват вузов с четырех до 20, включая восемь региональных;

• популяризировать профессию «медицинский представитель»;

• продвигать бренд компании в научных сообществах.

3. Увеличить охват аудитории (как студенческой, так и научных сообществ).

4. Повысить качество и эффективность подбора персонала:

• увеличить конкурс на вакансию;

• повысить качество кандидатов;

• увеличить базу кандидатов на 30 %;

• расширить медицинскую и фармацевтическую аудиторию в три раза;

• популяризировать социальную направленность деятельности компании.

5. Укрепить позицию бренда как работодателя среди молодежной HiPo-аудитории.

Целевая аудитория:

• сотрудники компании:

• топ-менеджеры;

• сотрудники, номинированные на получение звания амбассадоров;

• потенциальные кандидаты:

• студенты медицинских, фармацевтических вузов;

• студенты топ-10 российских вузов;

• члены профессиональных сообществ.

Реализация

Проект стартовал в ноябре 2014 года, когда было заявлено о необходимости применения стандартизованного, унифицированного подхода к трансляции преимуществ компании и продвижению HR-бренда.

Компания приступила к разработке ценностного предложения. Для этого была проведена серия опросов-интервью с топ-менеджментом, параллельно был запущен опрос сотрудников. В результате были выделены следующие ключевые преимущества:

• группа «Санофи-Россия»