Для успешной реализации проекта необходимо эффективно взаимодействовать со всеми его участниками.
Участники проекта
Ключевые участники проекта:
– менеджер проекта – лицо, ответственное за управление проектом;
– потребитель – лицо или организация, использующие продукт проекта;
– исполняющая организация (или исполнитель) – организация, чьи сотрудники непосредственно исполняют проект;
– инвестор – лицо, группа или организация, предоставляющие финансовые ресурсы для исполнения проекта.
Участники проекта – это люди или организации, вовлеченные в исполнение проекта.
Кроме названных существует еще много других категорий участников проекта – внутренние и внешние, владельцы, поставщики, подрядчики, члены команды проекта и т. д. Довольно часто определение всех участников проекта является непростой задачей.
Удовлетворение ожиданий участников может быть затруднено из-за того, что у разных участников могут быть различные цели, ожидания и мотивация.
Как правило, разногласия между участниками должны разрешаться в пользу потребителей продукта проекта. Однако это не означает, что ожидания других участников должны игнорироваться. Поиск компромисса между различными ожиданиями – одна из важнейших задач управления проектами.
Команда проекта должна определить участников, их нужды и ожидания, и впоследствии управлять проектом и влиять на эти ожидания для достижения успеха проекта.
6.2. Жизненный цикл проекта
Каждый проект в процессе своей реализации проходит различные стадии, называемые в совокупности жизненным циклом проекта. Для реализации различных функций управления проектом необходимы действия, которые именуются процессами управления проектом.
Жизненный цикл проекта
Ключевые участники любого проекта:
– Организации, выполняющие проекты, обычно разбивают их на несколько фаз. Вся совокупность фаз носит общее название «жизненный цикл проекта».
– Каждая фаза характеризуется достижением одного или нескольких результатов. Результат – это измеримый продукт работы.
– Каждая фаза обычно разбивается на отдельные работы, чтобы обеспечить наилучшую управляемость.
Различают жизненный цикл проекта и жизненный цикл продукта. Например, проект разработки нового автомобиля – это лишь одна фаза жизненного цикла продукта «автомобиль».
Не существует единого общепринятого определения состава жизненного цикла проекта. Каждый раз он существенно зависит от специфики конкретного проекта и даже опыта его участников.
Рис. 6.2.1. Основные фазы жизненного цикла проекта
В качестве примера представления схемы жизненного цикла проекта можно сослаться на стандарт PMI (15), в котором выделяются четыре основные фазы (рис. 6.2.1):
– начало, инициирование, структурирование;
– разработка;
– реализация;
– завершение.
Каждая фаза проекта характеризуется достижением одного или нескольких результатов.
Результат – это измеримый продукт работы, например анализ осуществимости (от англ. feasibilitystudy), детальный проект или рабочий прототип.
Результаты, а значит, и фазы проекта, являются элементами последовательной логики, разработанной для правильной реализации проекта.
Завершение фазы проекта обычно связано с анализом основных результатов и хода исполнения проекта для того, чтобы:
– определить, следует ли продолжать выполнять проект;
– обнаружить и наиболее эффективно исправить допущенные ошибки (такой анализ обычно называют «выходом фазы»).
Каждая фаза может разбиваться на отдельные работы, чтобы обеспечить наилучшую управляемость. Большинство таких работ относится к основному продукту фазы, и название фазы обычно соотносится с названием этого основного продукта (требования, проектирование, строительство и т. д.).