1
По данным портала: https://www.factroom.ru/facts/1430
2
Н. Рэкхем. СПИН-продажи. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008.
3
Филип Котлер, Гари Армстронг, Вероника Вонг, Джон Сондерс. Основы маркетинга. М.: ИД Вильямс, 2017.
4
Дж. Эванс, Б. Берман. Маркетинг. М.: Сирин, 2002.
5
Р. Кренделл. 1001 способ успешного маркетинга, даже если вы ненавидите продавать. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003.
6
Воронка продаж (sales funnel) – маркетинговая модель, описывающая движение покупателя по стадиям процесса продаж: от первого контакта до заключения сделки. Термин был предложен в 1898 г. Э. С. Льюисом изначально как «потребительская воронка», которая демонстрирует путь движения покупателей от раздумий к покупке: знакомство, интерес, желание, действие.