Если все-таки вы выбрали (100 раз подумайте!) джинсы, то они должны быть новыми и обязательно в сочетании с пиджаком. Основная идея – сочетайте один элемент неформальной одежды с элементами традиционно-делового дресс-кода. Женская деловая одежда для собеседования в этих сферах бизнеса должна соответствовать этой же основной идее. Вдохновляющий девиз полуформальной одежды для женщин – пиджак не требуется! На вас может быть трикотажный комплект, или на 99 % деловое платье, или отутюженные брюки с эффектной блузкой. Яркие цвета и неправильные линии (асимметрия) могут присутствовать только в ограниченном количестве.
Согласно бизнес-этикету, и для креативного стиля женской одежды джинсы, топики, вечерние, короткие, прозрачные или слишком обтягивающие элементы одежды – табу.
Распространенные ошибки
• Обозначить своим главным и единственным мотивом большую заработную плату. Любая компания желает видеть лояльных сотрудников, которым интересна не только заработная плата, но и работа, самореализация, профессиональное развитие, изучение и освоение нового.
• Заявить о желании быстрого карьерного роста. В настоящий момент компания нуждается в вас именно как в специалисте на конкретную должность с определенным кругом задач. И ваши чрезмерные амбиции могут отпугнуть российского работодателя. Будьте реалистичны! А если предложат задать вопросы, вы можете поинтересоваться, принята ли в компании… ротация кадров.
• Не стоит возмущаться и проявлять недовольство задаваемыми вопросами. Такое поведение может являться отражением вашей конфликтности и трудноуправляемости. Любой вопрос интервьюера задается не из праздного любопытства, а с целью получить наиболее полное представление о ваших личностных, деловых и профессиональных качествах. А вы всегда можете дозировать информацию, не отказываясь отвечать – с одной стороны и не пускаясь в излишнюю откровенность – с другой.
• Не стоит пытаться перехватить инициативу в общении. Избегайте агрессии и излишней напористости. Лучший тон – спокойный, деловой, позитивный, нацеленный на сотрудничество. Но и отмалчиваться и «скромничать» тоже не стоит. В данной ситуации инициатива в диалоге в руках интервьюера. Вы не на теледебатах!
• Не придавать значения встрече с менеджером по персоналу, считая, что главное – общение с потенциальным руководителем. Ваша мотивация в этом случае вызовет сомнение.
• Говорить по мобильному телефону. Будет лучше, если вы его выключите или переведете в режим «вибрация».
В конце встречи обязательно уточните, когда и каким образом вы узнаете о результате собеседования и в какие сроки это произойдет.
Золотое правило бизнес-этикета собеседования: «Лучше быть на ступеньку формальнее, чем фамильярнее!»
Глава 5
Поведение в типичных ситуациях бизнес-общения
В этой главе:
Деловые визиты
Все о визитной карточке
Поведение с коллегами и подчиненными
Деловая вечеринка и вы
Бизнес-этикет и лицевая экспрессия
Секреты делового общения, или Основные отличия гражданского и бизнес-этикета
Деловые визиты
Не зная ритуала, не сможешь утвердиться.
Конфуций
Прием посетителей или клиентов является типичной ситуацией делового общения, в которой вы можете выступать в качестве принимающего либо наносящего визит. Самые первые моменты ритуала встречи нередко оказываются самыми важными.
Наилучший путь быстро узнать, знает ли сотрудник бизнес-этикет и умеет ли его применять, – это посмотреть, как он встречает клиентов и каков он сам в роли посетителя. Обычно в роли посетителя мы ведем себя так, как будто приходим в гости, а на своем рабочем месте – как будто охраняем границу. То и другое по меньшей мере ошибочно.