Анатомия влияния. Что делать, если вам сказали или скажут «нет»

Книга "Анатомия влияния. Что делать, если вам сказали или скажут «нет»" авторства Михаила Терентьева является практическим руководством по искусству влияния на людей, особенно в ситуациях, когда они не заинтересованы или даже против поступающего предложения. Опытный управленец и переговорщик, Терентьев делится своими уникальными наработками и методами, которые помогут читателям научиться преодолевать сопротивление и добиваться желаемых результатов. С первых страниц книги автор указывает на реальность, с которой сталкиваются профессионалы в сфере продаж и управления проектами: необходимо убедить людей в ценности предложений, прежде чем услуги будут оказаны. В отличие от большинства существующих литературных источников, рассматривающих нейтральные переговоры, Терентьев сосредотачивается на сложных ситуациях, где оппоненты уже изначально настроены против. Его метод основывается на концепции игры "Морской бой", где важно знать "расположение кораблей" идей и мнений другой стороны, чтобы корректно выстроить процесс влияния. Ключевые идеи работы заключаются в понимании "цены вопроса" — совокупности ресурсов, усилий, времени и потенциальных жертв, которые могут быть задействованы в процессе влияния. Как отмечает автор, знать цену вопроса — это значит иметь возможность оценить шансы на успешный исход переговоров. Он подробно объясняет важные термины, такие как влияние, объект и предложение, подчеркивая, что эти элементы играют решающую роль в любых взаимодействиях. Терентьев предлагает многоуровневую структуру, позволяющую учитывать мнения и ценности целевой аудитории, что является критически важным для успешного влияния. Наглядные примеры и обсуждение реальных кейсов из жизни делают книгу практическим пособием, готовым к применению. Важным аспектом является также моральная сторона влияния, над которой автор призывает задуматься, подчеркивая, что этическое воздействие всегда должно учитывать индивидуальность каждого человека. "АНАТОМИЯ ВЛИЯНИЯ" — это более чем просто теория; это инструмент для тех, кто хочет овладеть навыками убеждения и научиться реальным практическим методам воздействия на окружающих с учетом их мотивов и ценностей. С богатым опытом и глубокими размышлениями Михаил Терентьев предлагает читателям возможность преобразовать свои подходы в коммуникации и повысить эффективность взаимодействий в любых сферах жизни.