Поведенческая стратегия стала почти неотъемлемой частью любого собеседования. Она основана на предположении, что прошлое кандидата может предсказать его будущее поведение.
Если я знаю, как вы вели себя в определенных ситуациях на прошлом месте работы, я буду знать, как вы будете себя вести в таких же ситуациях в следующий раз.
Примеры поведенческих вопросов:
«Как вы решаете проблемы с дебиторской задолженностью?»
«Расскажите мне, с какими проблемами на предыдущей работе вы сталкивались?»
Поведенческая стратегия стремится к балансу, поэтому, если интервьюер находится под большим впечатлением от кандидата, он будет задавать вопросы и про неудачный опыт. Например:
«Отлично, а теперь расскажите мне о времени, когда у вас что-то не получалось» или «Расскажите о вашей самой большей неудаче».
Ответам на такой тип вопросов посвящена шестая часть «Момент истины».
Если находиться в условиях стресса является частью вашей работы (например, если вы работаете в продажах), то интервьюер будет задавать вам стрессовые вопросы, чтобы проверить, как вы действуете под давлением. Примеры вопросов:
«Что бы вы сказали, если бы я заявил, что ваше резюме никуда не годится?»
«Я не уверен, что вы подходите для этой работы. Можете убедить меня в обратном?»
Всякий раз, когда вы чувствуете, что напряжение во время собеседования нарастает, то оставайтесь невозмутимыми, спокойными и собранными. Как говорят американцы: «Stay cool, calm and collected».
Все, что нужно знать, чтобы успешно отвечать на стрессовые вопросы, вы узнаете в главе «Стрессовое собеседование».
Ситуационная стратегия дает интервьюеру возможность приблизить собеседование к рабочей ситуации. Это своего рода ролевая игра, целью которой является моделирование реальных условий вашей будущей работы. Интервьюер хочет узнать, насколько вы разбираетесь в том, чем вам предстоит заниматься.
Как правильно вести себя на таком типе интервью, вы узнаете в главе «Ситуационное собеседование».
Все, что вам нужно знать, чтобы подготовиться к любому виду собеседования, вы узнаете в следующей части.
Гид по собеседованию
Собеседование с HR
Cобеседование с HR – это биографическое или скрининговое собеседование, основной целью которого является уточнение анкетных данных кандидата из резюме.
1. Информацию в резюме и сопроводительном письме.
2. Соответствие кандидата по 4 критериям отбора
3. Ожидания по заработной плате
4. Предоставление заведомо ложной информации
5. Сокрытие важных сведений
Чаще всего дальнейшая судьба кандидата находится в руках менеджера по персоналу. Именно он решает, дать вам пропуск на второй этап или отправить вас на скамейку запасных. Надеюсь, что в ближайшем будущем будут использоваться более прогрессивные и объективные методы подбора персонала на начальном этапе, но пока мы имеем то, что имеем.
N.B.!
Выучите свое резюме наизусть. Не должно быть никаких расхождений в информации из резюме с вашими ответами на вопросы.
Продолжительность: 40–60 минут
1-я часть. Знакомство. Установление контакта (3 минуты).
2-я часть. Вступление. Краткий рассказ рекрутера о компании и вакансии (5–7 минут).
3-я часть. Основная. Вопросы кандидату (25–40 минут).
4-я часть. Завершение. Вопросы кандидата (5–7 минут).
5-я часть. Прощание. Договоренности о последующем взаимодействии (2–3 минуты).
Темы для обсуждения на собеседовании с HR:
• Опыт работы
• Образование
• Цели и планы на будущее