• позволяет с достаточной степенью объективности выявить психологические особенности и состояние клиента;
• помогает установить контакт, присоединиться к клиенту;
• может облегчить формирование и поддержание доверия клиента;
• является источником материала для структурирования беседы;
• дает возможность оптимизировать активность и состояние клиента;
• может служить средством воздействия на клиента.
В зависимости от целей и условий консультирования могут использоваться самые разнообразные тестовые методики, которые можно условно разделить на экспресс-методы, методы углубленной и глубинной диагностики.
Психологические экспресс-тесты отличаются:
• компактностью и экономичностью;
• простотой, возможностью проведения тестирования неспециалистом и самотестирования;
• возможностью выявления групп риска по тем или иным психологическим критериям;
• преимущественной ориентацией на диагностику склонностей клиента.
Тесты для углубленной психологической диагностики характеризуются:
• максимальной валидностью и надежностью;
• универсальностью и широким спектром оценочных возможностей, избыточностью получаемой информации;
• удобством для группового и компьютерного тестирования;
• возможностью диагностики способностей. Методики глубинной психологической диагностики:
• позволяют выявлять скрытые или скрываемые мотивы, отношения и представления клиента, содержание его сознания и бессознательной сферы;
• связаны с идеографическим описанием личности, основанным на измерении индивидуального субъективного смысла различных понятий для человека;
• как правило, требуют использования специальных компьютерных программ.
Эффективное использование стандартизированных психодиагностических средств требует от психолога овладения навыками проведения конкретных тестовых методик, знания содержания диагностических показателей и умения их интерпретировать, умения планировать психодиагностическое обследование клиента в соответствии с его запросами и ожиданиями, содержанием изучаемой проблемы и объективными условиями работы. Для решения нестандартных задач психолог должен не просто быть подготовлен к использованию существующих стандартных тестовых методик, но и уметь разрабатывать и применять новые методы, анкеты, тесты, в том числе автоматизированные варианты таких методик. Базой для такой деятельности являются знания в области измерения и шкалирования, статистической обработки данных, информатики и компьютерной техники.
Какие ошибки встречаются при использовании психологических тестов в консультировании?
Выбор неадекватных тестовых методик. Эти ошибки связаны с выбором и использованием тестов, непригодных для решения поставленных задач, не соответствующих требуемому уровню валидности, надежности.
Причинами подобных ошибок могут быть:
• недостаточные знания психометрических свойств методик;
• субъективная привлекательность или внешняя эффектность методик;
• стремление сэкономить время или силы за счет применения экспресс – тестов.
Принятие неправильных диагностических решений. Эти ошибки могут возникать вследствие неверной интерпретации диагностических показателей. Они могут объясняться:
• недостаточным уровнем знаний о диагностируемых явлениях;
• переоценкой степени точности и объективности применяемых методик.
Передача клиенту – заключения по результатам тестирования в письменном виде или в виде компьютерной распечатки. Это можно рассматривать как грубую ошибку. Из того, что консультант говорит клиенту вслух, клиент, как правило, запомнит только то, что поймет, с чем согласится или не согласится. Информация, которая может нанести психологический вред, забудется или переработается. Кроме того, только в процессе беседы психолог в состоянии проконтролировать полученный эффект и может при необходимости его откорректировать. Напротив, когда клиент постоянно возвращается к своим данным и перечитывает заключение, результаты могут быть непредсказуемы. Иногда после этого клиентов приходится в буквальном смысле лечить.