Управление продажами

Аннотация к книге "Управление продажами" Радмило М. Лукича представляет собой ценное руководство для менеджеров по продажам, стремящихся повысить эффективность своих команд и достичь выдающихся результатов в условиях конкурентного рынка. В книге автор предлагает системный подход к управлению отделами продаж, основываясь на обширном опыте и практике. С первых страниц Лукич акцентирует внимание на важности качественного аудита работы отдела продаж и маркетинга. Аудит служит отправной точкой для определения текущих задач и выявления слабых мест, позволяя создать точный диагноз и разработать эффективную модель продаж. Книга предлагается структурированным образом, включая детализированные инструкции, примеры инструментов, таких как анкеты и шаблоны для общения с клиентами. В первых четырех главах освещаются ключевые аспекты управления продажами, включая методы планирования продаж и прогнозирования, а также реализацию эффективной материальной мотивации для продавцов. Лукич выделяет значимость работы с ключевыми клиентами, предоставляя читателям полезные рекомендации по анализу и совершенствованию взаимоотношений с ними. Интересным аспектом книги является акцент на развитии и обучении персонала. Автор подчеркивает, что успех в области продаж невозможен без постоянного повышения квалификации сотрудников и внедрения культуры коучинга в компании. В завершение первой части книги приводится список рекомендованных литературных источников, что способствует дальнейшему самообразованию читателей. "Управление продажами" — это не просто пособие по теории, но и практическое руководство, позволяющее менеджерам применять полученные знания в реальных условиях. Лукич призывает к систематическому подходу, изменениям ввиду изменений в рынке и готовности к инновациям. Книга станет незаменимым источником информации для руководителей и специалистов, стремящихся к улучшению результатов своей работы и развитию карьеры в сфере управления продажами.