1
«Defend You Research: We Can Measure the Power of Charisma», HBR, January-February 2010.
2
«Правила регламента Роберта» (Robert’s Rules of Order) – книга, написанная в США в 1876 году Генри Мартином Робертом и ставшая первым регламентным сборником, предназначенным для широкой публики. На сегодня это самый популярный в США свод правил регламента, используемый для проведения собраний в тысячах общественных, религиозных и других организаций. – Прим. пер.