Но человеку все-таки требуется информация, а значит, и общение. А чтобы это общение было эффективным и конструктивным, необходимо осуществлять настройку (см. (43)). Если в ходе общения человек не будет следовать правилу (50), то его собеседники, имеющие иную картину мира, будут рассматривать его действия по отношению к ним как агрессию и постараются не иметь с ним дел, так что эффективного взаимодействия не получится. А чтобы следовать (50), необходимо настраивать свою картину мира на картины мира других людей.

Тем не менее если мы внимательно перечтем (45c), то обнаружим, что проблема все же имеет решение. Это решение состоит в следовании описанным ниже правилам, регламентирующим процесс общения.

1. Поскольку именно РЕГУЛЯРНАЯ настройка картины мира человека в процессе общения на картины мира других людей лежит в основе образования стереотипов и как следствие – привычек, то для того, чтобы не перенимать чужих привычек, человек должен избегать РЕГУЛЯРНОГО общения с теми, чья картина мира отлична от его собственной. (Подчеркнем, что общение здесь следует понимать в самом широком смысле – как обмен информацией, и потому чтение книг, просмотр телепрограмм, прослушивание радиопередач или просто музыкальных записей и даже пребывание в местах, обстановка которых отражает представления о мире их обитателей, следует рассматривать как общение.)

2. Избавляясь от привычек, человек должен избавиться и от своих стереотипов (см. правило избавления от привычек), а потому со временем его стереотипные представления о мире сменятся на непосредственное восприятие мира. И это значит, что регулярное общение с ЛЮБЫМ человеком – носителем стереотипов будет чревато приобретением стереотипов и привычек. Поэтому человек должен избегать РЕГУЛЯРНОГО общения с теми, кто имеет какие-либо стереотипные представления о мире (или, во всяком случае, с теми, кто не стремится избавляться от своих стереотипов).

3. Принимая во внимание, что стереотипы – это что-то вроде заразной болезни и заразиться ими можно в результате любого контакта с инфицированным, следует избегать неоправданного риска и общаться с теми, кто имеет какие-либо стереотипные представления о мире, лишь тогда, когда это совершенно необходимо. Как гласит народная мудрость, «береженого Бог бережет».

4. Следует быть предельно осторожным в самом начале общения, в момент передачи или получения первого запроса. Поскольку результаты первого запроса зачастую определяют весь последующий ход общения, человек, обращаясь к другому с конструктивным запросом и желая сделать общение эффективным, старается осуществить настройку как можно лучше, заранее мысленно моделируя реакцию собеседника. И здесь важно не перестараться и в ходе общения с теми, кто имеет стереотипные представления о мире, осуществлять настройку лишь в такой степени, в какой это действительно необходимо, чтобы передать или получить требуемую информацию. Заметим здесь, что осуществление настройки требуется ТОЛЬКО в случае общения с теми, кто имеет стереотипные представления о мире (тем, кто не понимает, почему это так, рекомендуется еще раз прочитать определение настройки).

5. Наконец, по окончании сеанса общения необходимо эффективно избавляться от настройки, если в результате общения она была произведена, и НЕЙТРАЛИЗОВЫВАТЬ ее результаты. Поскольку настройка – это концентрация внимания на чужих стереотипах, то нейтрализация результатов настройки, очевидно, должна состоять в концентрации внимания на представлениях, противоположных тем, на которые была осуществлена