4. Примите срочные меры для ослабления тяжести самого худшего исхода. Сделайте все возможное для минимизации ущерба. Посвятите все свое время и внимание достижению самого лучшего исхода, какого только можно добиться.
Антидот от тревоги
Единственным реальным противоядием от тревоги являются осознанные действия, направленные на достижение ваших целей. Вместо того чтобы расстраиваться или сомневаться в себе и своих способностях, примите решение предпринять все необходимые действия, чтобы преодолеть трудности и успешно пройти проверку на прочность. Напомните себе, что проблемы нужно воспринимать не как помехи, а как средства обучения.
Никогда не берите на себя всю вину за неудачу. Независимо от вашей компетентности и опыта в бизнесе, 70 процентов ваших решений в конечном счете окажутся ошибочными или не оправдают ваших ожиданий. Так что не удивляйтесь и не впадайте в отчаяние, когда у вас возникнут какие-то неприятности. Это случается с каждым, кто решает заняться бизнесом или соглашается занять ответственную должность. Как говорится, «новые территории приносят новые проблемы».
Уверенность в себе рождается из ощущения продвижения вперед в направлении своих целей. Загрузите себя работой над решениями проблем настолько сильно, чтобы у вас не осталось времени сожалеть о происшедшем, особенно если вы никак не могли этого предотвратить.
Действия в критической обстановке
1. Не теряя времени, начните предпринимать осознанные действия, нацеленные на решение вашей проблемы. Сделайте что-нибудь. Сделайте что угодно, чтобы решительно покончить с негативными чувствами, взять ситуацию под контроль и минимизировать ущерб.
2. Не поддавайтесь стремлению пожалеть себя или наброситься на кого-то другого. Проблемы – это нормальная и естественная часть напряженной жизни. Примите на себя ответственность за выход из критической ситуации и сфокусируйтесь на решении.
Сильный человек отличается от слабого в первую очередь тем, что первый проявляет упорство, а второй колеблется, действует нерешительно, понапрасну тратит время и в конце концов терпит неудачу или сдается.
Эдвин Перси Уиппл
Глава 3
Смело шагните вперед
Мужество заразительно. Когда храбрый человек демонстрирует твердость, позвоночники окружающих тоже твердеют и напрягаются.
Билли Грэм
Когда бизнес доходит до критической точки, главной заботой должно стать выживание компании. Отчаянные ситуации часто требуют отчаянных мер. Вам нужно быть готовыми сделать все необходимое, чтобы выйти из кризиса и спасти положение.
Во все века главным отличительным качеством лидеров была их способность создавать ясное, увлекательное ви́дение того, чего они хотят достичь. Они ярко описывают свое ви́дение окружающим, чтобы в дальнейшем оно помогало им мотивировать и воодушевлять людей на достижение все более высоких целей. Ви́дение – это то, что отличает лидеров от последователей.
Еще одним отличительным качеством лидеров является мужество. Как писал Уинстон Черчилль, «мужество совершенно справедливо считается первейшим из человеческих качеств, ибо оно обеспечивает наличие всех остальных».
Страшно бывает всем
Научно доказано, что страх испытывают все люди. Каждого из нас преследуют различные страхи, большие и маленькие, скрытые и явные. Как сказал Марк Твен, «мужество – это не отсутствие страха, а умение контролировать страх, подчинять его себе». В критических обстоятельствах необходимо призывать все свое мужество, чтобы принимать трудные решения и делать все необходимое для выживания и благополучия организации и людей, которые от вас зависят.