Общие черты, которые объединяют пресс-посредничество и паб-лик рилейшнз, состоят в следующем:
1) и в пресс-посредничестве, и в паблик рилейшнз основным средством воздействия на общественное мнение является информация об объекте (организации, человеке, товаре и т. п.);
2) в первом и во втором случае объектом информационного воздействия является общественность;
3) в обоих видах деятельности используются одни и те же средства информационного воздействия – средства массовой информации, специальные события и др.;
4) субъектами деятельности в пресс-посредничестве и в паблик ри-лейшнз являются профессионалы (пресс-агенты, PR-агенты и т. п.).
Вместе с тем пресс-посредничество и паблик рилейшнз существенно различаются между собой по следующим характеристикам:
1. По содержанию информации. Для пресс-посредничества главным является внешняя сторона объекта, его внешние привлекательные стороны, которые не всегда отражают его сущность. Для паб-лик рилейшнз основным моментом в информации об объекте являются его внутренние аспекты, отражающие его сущность.
2. По цели. Для пресс-посредничества главная цель состоит в привлечении внимания к объекту без особой заботы о последствиях такого внимания. Для паблик рилейшнз основная цель сводится к наращиванию паблицитного капитала (гармонизация отношений между организацией и ее общественностью; создание паблисити, позитивного имиджа организации или позитивного общественного мнения о ней; создание эффективной системы коммуникаций организации с ее средой; формирование системы коммуникаций социального субъекта с его общественностью, обеспечивающее оптимизацию социальных взаимодействий со значимыми для него сегментами среды).
3. По субъектам. Для паблик рилейшнз характерно тесное взаимодействие базисных и технологических субъектов. В пресс-посредничестве взаимосвязь между базисными и технологическими субъектами также имеет место, но в качестве базисных субъектов здесь выступают владельцы и главные редакторы или другие руководители конкретных средств массовой информации (газет, журналов, радиостанций и телеканалов и др.), и их заказы на сенсационные новости носят самый общий характер. В условиях же PRзаказы базисных субъектов носят вполне конкретный и содержательный характер.
Таким образом, пресс-посредничество может стать составной частью общей системы паблик рилейшнз. Основными направлениями вовлечения пресс-посредничества в систему паблик рилейшнз могут быть:
♦ активное взаимодействие с пресс-агентами в интересах информационного обеспечения деятельности базисных субъектов PR;
♦ анализ информационных материалов в СМИ о деятельности базисных субъектов PR с целью активного использования позитивной информации и оперативного реагирования на негативную.
Паблик рилейшнз и промоушн. Промоушн (от англ. – «продвижение товара, услуги») означает продвижение товара на рынке продаж, содействие его продаже. В современном толковании понятие про-моушн не сводится только к продвижению товара. Оно имеет отношение как к отдельным личностям, так и к организациям.
Промоушн как коммуникативная деятельность имеет сходство с паблик рилейшнз с точки зрения субъектов, цели, средств и объектов (субъектами промоушн могут быть специалисты по PR, риэлтеры, агенты и т. п.; объектами – общественность, но с более конкретным охватом (выборкой), покупатель, потребитель; целью – формирование общественного мнения; средствами – СМИ, специальные мероприятия и т. п.). Вместе с тем промоушн и паблик рилейшнз отличаются по содержанию целей и задач. Цели и задачи паблик рилейшнз носят системный характер и являются стратегическими по своему содержанию. В силу этого промоушн также является составной частью общей системы паблик рилейшнз.