Когда общение становится бесплатным, вы можете говорить как угодно долго. Больше не нужно беспокоиться о стоимости звонка. Совершенно бесплатно вы можете связаться с любым человеком в мире, у которого есть доступ в Интернет. Это абсолютная свобода общения.
Бесплатные звонки – это главное преимущество, которое заставляет многих людей переходить на VoIP-телефонию. Через месяц-два они с ужасом вспоминают свою прошлую жизнь, когда платили огромные деньги за международные разговоры и старались не затягивать каждый звонок, потому что счета за телефон достигали десятков долларов в месяц! Когда-то казалось, что это нормально. Теперь же все понимают, что это был настоящий грабеж. Кстати, после начала VoIP-революции в последние 2-3 года телефонные компании начали резко снижать цены на междугородные разговоры. Конкуренция заставляет их делать это.
Не только достоинства VoIP
Недостатки VoIP-телефонии – это продолжение достоинств. Поскольку телефонная связь осуществляется через Интернет, то ее надежность напрямую зависит от качества и надежности интернет-соединения. А оно, прямо скажем, не всегда бывает на высшем уровне. И никаких гарантий качества вам никто никогда не предоставит. Если вам они нужны – оставайтесь со старым добрым проводным телефоном. Какие же подводные камни могут встретиться во время плавания на прекрасных просторах VoIP-телефонии? В этом разделе рассмотрим некоторые из проблем.
Зависимость от электричества
Если в доме пропадает электричество, то вы всегда можете воспользоваться обычным проводным телефоном и позвонить в аварийную службу. Домашний телефон питается прямо от телефонной линии, ему не нужно электричество.
Правда, модные радиотелефоны не помогут вам в этом случае, потому они не способны работать без электричества. Та же самая проблема относится к VoIP-телефонии. Без электричества вы никак не сможете выйти в Интернет, поэтому ваш телефон превращается в бесполезную груду электроники.
СОВЕТ
Всегда храните на полке в шкафу старый телефонный аппарат, который питается от телефонной линии. Это проще, чем покупать дизель-генератор и вырабатывать электричество из дизельного топлива.
Если у вас пропало электричество, то с VoIP-телефона вы никак не сможете позвонить в сервисную службу.
Еще одна проблема – звонки в экстренные службы, такие как 01, 02, 03 и 04. Во-первых, не всегда ваша программа VoIP-телефонии позволит вам позвонить туда. Во-вторых, операторы службы спасения не смогут по номеру определить ваше точное месторасположение, что в некоторых критических ситуациях очень важно.
Качество звука
Когда в середине прошлого века американские инженеры создавали Интернет, они не могли даже предположить, что их изобретение будет использоваться для телефонной связи. Они делали компьютерную сеть для университетов, в которой можно было бы обмениваться научными работами и общаться с помощью текстовых сообщений. Поэтому транспортные протоколы и вся архитектура Интернета никак не были приспособлены для передачи голоса и организации телефонной связи.
Протоколы, на которых работает VoIP, изначально были предназначены для других целей. Например, взять протокол TCP/IP для пакетной передачи данных. Вся информация передается по Интернету в виде пакетов. Протокол TCP/IP изначально спроектирован таким образом, что он допускает потерю пакетов и приход их в «пункт назначения» не в том порядке, в котором они были отправлены. Для передачи текста тут нет ничего страшного, потому что в «пункте назначения» их дождутся и соберут как надо с небольшой задержкой. А вот для голосовой информации это катастрофа. Возникают задержки и потери некоторых звуков, «проглатывание» целых слов, изменение тембра голоса и неприятное эхо от слов собеседника и от своих собственных.