• выделяются своей способностью к выживанию;

• обделены заслуженным вниманием общественности;

• своими выдающимися успехами они не обязаны какому-либо чуду экономики.

Каждый, кто интересуется вопросами менеджмента, может заметить, что многое в опыте «скрытых чемпионов» заслуживает пристального внимания. Это касается и руководителей мелких и средних предприятий, не получивших пока той доли рынка, к которой они стремятся, но нацеленных на ускоренное развитие. Их опыт может быть полезен и менеджерам крупных компаний, которые снисходительно относятся к небольшим предприятиям. Именно характеристики и опыт «скрытых чемпионов» представляют собой пример современных методов управления предприятиями, достойный подражания.

Главную роль при разработке стратегий и принципов управления предприятием играют поставленные цели. Эффективность системы разъяснения целей – это тот приводной ремень, который позволяет руководству компании мобилизовать энергию своих сотрудников. «Скрытые чемпионы» преследуют чрезвычайно амбициозные цели, направленные, прежде всего, на непрерывный рост компании и достижение ведущих позиций на рынке. Когда и как зарождаются эти цели? Как они наполняются содержанием? Как происходит процесс их обсуждения? И каковы успехи «скрытых чемпионов» при их реализации? В последнее десятилетие наблюдался интенсивный и непрерывный рост этих предприятий. Их цели имеют ярко выраженный долгосрочный характер.

Сначала всегда ставится цель. Можно также сказать «замысел». Здесь важны два аспекта. С одной стороны, необходимо определить срок достижения цели. С другой стороны, достижение цели требует приложения энергии. Успешные предприниматели имеют смелые замыслы и цели. На определенной стадии развития в их сознании возникает четкое представление о долгосрочных целях их компаний. При этом не так важно, чтобы в самом начале эти представления были детально продуманы и точно сформулированы. Цели и замыслы обретают конкретность в процессе их реализации: предприниматель учится, самоутверждается благодаря своим успехам, а в случае неудачи корректирует свой первоначальный замысел, меняя подход к нему, проявляя осторожность. Если его деятельность приводит к успеху и росту компании, то его подход со временем становится еще смелее.

Таким образом, цель и замысел становятся мощным стимулом для предпринимательского мышления, побуждающим к действию. Кроме того, предпринимателям-визионерам удается увлечь за собой своих сотрудников. Говоря словами Блаженного Августина, «Горящее в них пламя зажигает других». В компании Wittenstein AG, ведущем производителе мехатронных двигателей, считают, что «видение шефа – это двигатель успеха». Такие видения, или замыслы, абсолютно необходимы, для того чтобы привести предприятие к успеху, способствовать развитию новых технологий и изменению общества в целом. Те компании, которые не только могут сформулировать свое «видение», но еще и реализовать его, становятся, по определению Шумпетера, «креативными разрушителями», которым обязан наш прогресс. Обратимся же к истории «скрытых чемпионов», в которой рост компаний выкристаллизовывается как первая и самая важная цель. За целью роста следует вторая цель – стремление занять ведущую позицию на рынке и сохранить ее впоследствии. Лидерство на рынке, в свою очередь, способствует дальнейшему росту, создавая таким образом эффект «замкнутого круга».

В последние десятилетия прослеживался мощный и непрерывный рост «скрытых чемпионов». При среднегодовом темпе роста 8,8 % им удалось значительно увеличить оборот. Несмотря на то, что после кризиса 2007 г. многим «скрытым чемпионам» пришлось пережить неблагоприятные моменты, в последующие годы они в основном ликвидировали отставание по всем направлениям. Долгосрочная тенденция непрерывного роста остается стабильной. При этом мы хотели бы подчеркнуть именно непрерывность этого процесса. Намного важнее развиваться умеренными темпами из года в год, чем в короткий срок сделать резкий скачок. Насколько сложно поддерживать непрерывность роста показывает исследование Риты МакГрат, в котором изучалось развитие 2347 компаний в течение 10 лет. За эти годы только десяти из них удалось вырасти на 5 %